区营商局扎实开展12345便民服务热线进社区工作

为深入贯彻落实市委、市政府关于12345便民服务热线进社区的总体工作部署，结合辽中区实际，打好12345便民服务热线进社区平台建设坚实基础。日前，区营商局扎实开展12345便民服务热线进社区工作。

一是加强组织，建立专班。成立12345便民服务热线进社区工作专班领导小组，定期调度研究解决热线进社区工作中存在的问题，夯实12345便民服务热线进社区工作开展基础。

二是明确任务，落实责任。制定《辽中区12345热线进社区网格工作方案》，分解各项系统建设任务、目标、责任，形成各司其职、齐抓共管的工作合力。明确工作专班责任单位主要领导亲自抓落实，指定网格责任部门明确专职联络员负责具体工作，做到层层压实工作责任，上下形成协调联动、齐抓共管，切实做到定人、定责、定时限。

三是加强督导，强化培训。多次召开12345便民服务热线进社区工作推进会议，建立日报告工作机制，各专业网格责任单位每天在微信工作群上报12345便民服务热线进社区当日工作进展情况及存在问题，并在微信工作群下发《沈阳市统一GIS地图平台操作手册》、网格划定操作视频教程。 

撰稿人：邓华    审核人：张宁