政务中心提升软环境建设

为继续深化行政审批制度改革，减少审批环节、优化审批流程、缩短审批时限，实现“精简、统一、高效、便民”的优质服务，促进全区经济社会又好又快发展，全面提升政务服务水平，2016年政务服务中心主要从五个方面着手打造软环境：一是全面清理厅内接件，厅外审批问题，变群众跑腿为窗口内部传件，减少企业和群众负担。二是全面清理涉企收费，取消不合理和搭车收费，制板在厅内和网上同步公示。三是开辟“绿色直通车”服务，服务项目审批全过程，政务服务管理办公室主动与发改、招商等相关部门对接，提前做好企业和项目申办审批的介入工作，对引进重大、重点企业和项目，由管理办牵头集“代办、领办、督办”于一体，设专人指导，全程跟踪办理，督促、协调解决相关具体问题，采取部门会商、并联审批办法，为企业和项目及早落地保驾护航。四是实行服务清单制和重点项目审批承诺制，对我区重大、重点企业和项目申办审批，预先一次性告知审批流程、责任部门、相关要件、整体时限以及相关收费，对进入审批程序的重点项目，在环保、消防、施工等审批环节中欠缺相关要件的，项目单位或有关责任方作出补正材料承诺后，审批部门先行受理（包括现场勘验）或审批，项目单位在施工许可之前补齐相关审批前置要件，即可审批、出照。五是主动作为，上门服务，对区内重点产业园区入住企业主动上门服务，集中培训讲解相关办理业务，解答企业疑难问题，并对入住企业实行特事特办、及事快办，为产业园区发展壮大做出贡献。

审核人：倪凤梅