辽中区城郊街道多措并举确保疫情期间信访稳定

　　一是提高思想认识，落实工作责任。街道高度重视全街信访稳定工作，多次召开会议，要求相关责任人要站在提高党的执政能力的高度来认识和解决信访稳定问题，进一步增强做好信访稳定工作的责任感和紧迫感，以激昂的热情和务实的工作作风，积极主动做好当前维稳工作，为全街道经济和社会事业大发展、快发展营造和谐稳定的社会环境。

　　二是畅通信访渠道，严格落实接访制度。严格执行领导干部接访、下访制度，坚持运用群众工作来统揽信访工作。包村干部深入基层倾听群众呼声，做好各类矛盾纠纷的收集和调处工作。针对群众反映的问题，做到高度提高重视、快速反应，第一时间妥善解决，做到“发现一起，调处一起”，真正做到倾听群众呼声，维护社会稳定。坚决避免因工作不到位引发的信访案件，力求各类信访案件不出街道。

　　三是全面摸底排查，加强信访案件的源头监管。要求各村及时发现全街道不稳定因素和安全隐患，及时化解，力求把问题解决在萌芽状态，做到早发现、早报告、早控制、早化解，确保维护大局稳定。要求信访办工作人员及相关职能办公室要关口下移，积极主动地面对各类矛盾纠纷，切实抓好各自分管领域的信访稳定工作，从源头上努力预防和减少信访问题的发生。

　　四是加强督查督办，按时保质完成各类交办案件。建立《城郊街道上级交办案件办理情况登记表》，明确案件交办时间、办理单位、办理责任人、办理时限及办理情况，街道信访办定期对所交办案件的办理进度进行跟踪、督查，确保按时保质完成上级各类交办案件办理任务。

　　（撰稿人：曹健，审稿人：赵祯）