市场监督管理局:服务更规范 窗口树清风
2023年06月06日
市场监督管理局立足群众需求,简化服务流程,创新服务方式,以切实有力的举措,不断提升驻厅窗口效能和服务水平,以“高效、便民”为服务准则整合业务流程、压减办事环节,实现登记审批全覆盖,提高企业开办效率,推动市场主体数量稳步增长。
为进一步改善办事体验,行政审批人员认真梳理企业和群众办理的高频事项,推出窗口“套餐式”服务。针对企业和群众办事遇到的堵点、痛点和难点,实行内部流转、分类审批、一窗出件,形成规范化的审批事项目录清单、材料清单、办事指南和流程图,线上线下同步对外公示。推进群众办事“一窗办理”“一网通办”,让办事人“最多跑一次”,企业和群众通过网络即可办理市场主体登记业务,做到全程无纸质、全程不见面的企业登记模式,提高了群众办事的便利性,实现业务互融互通。
市场监督管理局以“严真细实快”的工作作风,将审批做“减法”,服务做“加法”,以“小窗口”推动行业清风“大转变”,用热情的态度、高效的业务能力激发市场主体活力,优化营商环境提质增效。