以文明礼仪培训为抓手提升纳税服务水平

　　为引导干部职工树立“三服务”理念，县国税局以文明礼仪讲堂为平台，通过学习礼仪规范，普及礼仪知识，促进礼仪养成等措施提升纳税服务水平，积极构建和谐税收征纳关系。

　　学习礼仪。从县局人员知识结构、年龄层次和专业特点出发，要求40周岁以下的干部认真学习和掌握当前税收工作的重点，努力解决税收工作难点，提高为纳税人服务能力。积极组织干部职工学习《道德经》、《细节决定成败》、《人生感悟身边事》等书籍，让干部职工深入掌握日常工作、学习、待人接物等相关的文明礼仪知识，使文明礼仪内化于心、外化于行。

　　传播礼仪。邀请法库县委党校讲师郭莹为全局税务干部作文明礼仪培训,培训紧紧围绕国税工作的性质和特点，将礼仪规范的理论与纳税服务工作相结合，从站、坐、行、蹲、手势等生活细节着手，使干部深刻认识到文明礼仪在提升国税部门良好形象中的重要性。

　　践行礼仪。要求全体税务干部把文明礼仪融入到税收日常工作中，明确讲文明与做好纳税服务工作的关系，积极创建“党员示范岗”、“文明示范岗”等创先争优活动，从职业道德、仪态、服饰、语言等方面寻找差距，践行礼仪。