首府启动民心网诉求件二次办理工作_沈阳新闻网_盛京网_盛京资讯网

我区加强民心网办理工作会议结束后，首府新区按照要求，迅速开展民心网政民互动平台诉求件的梳理工作，并按照我区关于加强民心网办理工作会议通知，积极与诉求人沟通，开展二次办理工作。

首府新区政民互动平台目前有问题提醒件15个，待跟踪件2个。问题提醒件15个：（文大路路灯不亮7件次；青城山路修路2件次；方迪东阁小区到陵园街之间小巷修路；珠江五校溪湖校区门前修路；金地悦峰更改规划；永安街金山北路修路）。待跟踪件2个（均反映文大路路灯不亮）。

在二次办理过程中，新区工作人员与诉求人电话沟通，做到热情服务、礼貌回复。对诉求人所关心的问题进展情况一一做耐心说明。经过我们认真细致的工作，大多数诉求人对二次办理工作表示满意。