皇姑区信访局机关转作风情况

根据省委组织部《关于在全省开展“机关转作风为民四服务” 实践活动的方案》精神，按照皇姑区深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案的要求，信访局开展“机关转作风、为民四服务”实践活动。

一、总体要求 在信访局开展“机关转作风、为民四服务”实践活动，就是按照为民务实清廉的要求，把贯彻落实中央八项规定和省委十项规定精神作为切入点，坚决反对形式主义，切实抓好信访局数据质量，不断提高我区信访预警分析、正确研判能力，全面推进信访工作履行职能、立足岗位服务。坚决反对官僚主义，切实抓好信访工作基层基础建设，不断提高调查研究、掌握实情能力，全面推进信访工作走进基层、主动上门服务。坚决反对享乐主义，切实抓好现代化服务型信访建设，不断提高解决矛盾、推动信访工作改革创新能力，全面推进信访工作转变理念、优化公共服务。坚决反对奢靡之风，切实抓好党

二、走进基层群众，主动上门服务。 机关干部深入基层一线握实情，了解群众诉求，真心对群众负责，热心为群众服务。一是热心帮助困难群众。组织全局干部职工为孤寡老人、患重大疾病、特困学生家庭等特殊困难群体献爱心。二是党支部做好基层联系点活动。至少每个季度深入一次联系点开展调研，现场办公，为困难群体办实事，解难题。三是全力做好局定点扶贫工作。尽我局所能全力帮扶。四是认真开展下基层调研。党员干部要带着课题实地考察，深入基层信访工作一线、企事业单位。

三、深化政务公开，推进阳光服务 坚持便于社会知情、方便群众办事原则，将信访局各部门的办事职责、承办事项、办事依据、办事条件、办事程序、办事时限、服务承诺以及办事结果、监督渠道等，按照政府信息公开的制度规定，向社会公开。

审核人 李睿