法库营商全力以赴“战疫情”“优服务”
2020年02月07日
“真是太感谢工作人员了,在疫情防控期间,还能帮我办理许可证延续业务,解决了我的困难。”沈阳韩中货物运输车队高延仲先生激动地说。
2月3日上午,高先生来到法库县政务服务中心办理运输许可证延续业务,正值疫情防控期间,他心里特别着急。而不办理许可证延续,营运证安检车辆上路就不合法。
在特殊时期,法库县营商局第一时间协调交通局窗口首席代表,马上到岗办理业务。在办理业务的过程中,经审核,发现申请资料并不完整,缺少信誉考核表,考虑其特殊情况,进行容缺办理,在只跑一次情况下为高先生顺利办结业务。
据了解,法库县营商局在疫情防控期间,坚持做到“战疫情”“优服务”,保障政务大厅疫情防控和政务服务“两不误”。利用微信公众号、审批大厅LED显示屏做好疫情防控宣传工作;提前配备口罩、体温计、消毒液、消毒酒精等物品,做好工作人员正确使用、佩戴培训工作;在大厅入口增加检查人员,对进入大厅所有人员进行体温检测和佩戴口罩检查。
按照国家和省、市、县关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作部署及相关要求,法库县政务服务中心暂停线下窗口现场办理政务服务事项,全面推行“网上办”的服务模式,发布了《关于法库县政务服务中心暂停线下业务办理实行“网上办”的通告》,特殊情况可提前“预约办理”,即办即走不停留,避免交叉感染,坚决防控疫情蔓延。截止目前,完成线上办理业务4件,线下预约办理业务2件,电话咨询业务9件。