黄河中心商务区北陵社区组织社工召开例会

12月30日上午，北陵社区书记刁淑欣根据上级会议精神，组织社工召开例会。刁书记结合当前暗访实际情况，要求全体社工做到：

1、作为服务窗口，社工要注意服务态度，对到社区办事的居民要热情接待，需做到起立问好主动询问居民的需求，对居民的问题要全面耐心地解答。

2、工作期间禁止吃零食、玩手机、上网等，有来访居民时，禁止打私人电话。

3、社区工作人员不可擅自离岗，如需离开岗位的，要安排人员替岗，休假期间的社工需要保持手机畅通。

4、除必备文具、设备的资料、水杯外，桌面应保持干净整洁，办公桌抽屉内物品应整齐有序、分类放置。办公室保持地面清洁，无纸屑，杂物。

5、作为全科社工更要尽职尽责，要加强学习力度，提升各项业务办事能力及效率。

6、全体社工要加强巡查力度，楼道杂物招贴要随查随清。

7、双节临近，要注意办公室的用电安全，以及个人人身安全。

8、就如何打造国际化营商环境，缔造“幸福沈阳”，建设美好社区，征集社工的“金点子”。

黄河中心商务区审核人：苗晔