社区帮助居民解决下水管漏水问题

（居民为社区干部送锦旗）

皇姑区辽河金融商贸区宁山东路56巷5号楼是一幢建于上世纪80年代的老房子，共有五个单元，住有170余户居民。近期，该楼五单元二楼一住户家中厨房棚顶渗水，渗水面积很大，已波及到一楼住户，居民叫苦不迭。无奈之下，居民找到了社区，社区包楼干事在第一时间联系产权单位，经产权单位查看，认定渗水原因是由于三楼住户下水管老化破裂导致渗水。社区得知渗水原因后立即与三楼住户联系，由于三楼房主是精神残疾患者，很难与其沟通，社区只有与其监护人联系，取得联系后监护人当时表示：“我不是房主，我说了不算”。

经过社区领导和工作人员三番五次对其监护人劝说和实地查看，监护人终于答应对老旧管线进行更换。当天，施工作业进行的很顺利，新管线安装完毕后一楼和二楼的住户家中不再漏水，居民的脸上也露出了笑容。

辖区居民韩志杰、王敬为辽河社区送来锦旗以表扬辽河社区为民服务有所作为的实干精神，社区领导也对居民表示感谢。此项工作从根本上解决了邻里之间由于漏水而引起的矛盾，促进了居民间的和谐，提高了社区的凝聚力，做百姓的贴心人。

辽河金融商贸区审核人：卢娟