疫情期间延伸业务办理 情满退役军人之家

疫情期间，沈北新区退役军人事务局及时转变工作思路、创新工作方法，采取“一门受理、部门联动”的工作方式，线上线下齐抓共管，用心用情为退役军人服好务、当好家。

一是搭建平台，线上服务用心。以中心公众号为载体，搭建就业服务平台、广开宣传渠道。积极搭桥区人才中心、协调大型及新兴企业，推送就业信息和岗位；及时充实、更新中心公众号相关信息，确保企业招聘信息和退役军人就业需求信息畅通；开通小鱼易连系统，实现咨询服务“面对面”。疫情期间共推送就业信息800余条，提供就业岗位680多个，实现未退役士兵就业32人，达成就业意向76人，创业意向18人。

二是延伸办理，线下服务贴心。以退役士兵高职扩招身份认定为契机，移交安置、就业创业、拥军优抚三个部门分别对符合部分退役士兵保险接续、就业需求、创业政策、优抚对象身份认定等相关业务进行了解答和办理。仅一周时间，接待退役士兵及家属1200余人，其中高职扩招身份认定1100余人，登记就业创业意向10余人，办理保险接续14人，优抚对象业务办理 11人。

三是排忧解难，真诚服务暖心。以为退役军人排忧解难为理念，主动作为，根据退役军人的诉求，实地走访调查、多方协调，疫情期间，为四户困难退役军人解决救助资金共计8000元；为伤残退役军人追补伤残抚恤金904.15元；解决其他各类诉求3件。

服务退役军人“最后一公里”一直是全局上下始终秉持的服务理念，疫情期间的“一站式”服务更是受到了广大退役军人的一致好评，他们纷纷表示：到了咱退役军人局，就像回到了家！

审核人：徐春宇   责任编辑：徐璐