皇姑区国税局利民安商出实招 架设优化营商环境“快车道”

12月25日星期日，皇姑区国税局办税服务厅接到了沈阳飞机工业（集团）有限公司的求助电话，得知企业已领购发票数量不足，直接影响下游资金回收和年终结算顺利进行的情况后，在周末加班加点开启 “绿色通道”，将335组增值税普通发票交到企业手中，赢得了企业的赞誉。

打造国际化营商环境工作开展以来，皇姑区国税局以维护纳税人的合法权益为根本，以营造高效透明的税收环境为主线，改进作风、积极作为、多措并举、优化服务，全力为地方经济发展助力添彩。

便民办税，铺设便商利商“快车道”。 为营造便商利商服务环境，该局进一步整合办税服务资源，优化纳税服务流程，落实好首问首办责任制，为企业量身定制预约服务、延时服务、绿色通道和休息日加急服务等个性化服务措施，坚持急事急办、特事特办，努力实现办税服务零距离、办事流程零障碍、服务对象零投诉。制定了领导班子、科所“双包”工作方案，局长、科所长深入重点行业、重点纳税人调研，管理员深入管辖纳税人走访，并发放“打造营商环境 共建幸福沈阳”宣传图册和致纳税人的一封信，主动征集纳税人需求，切实解决纳税人的合理诉求。

规范征管，构筑护商安商“新干线”。加强与地税、公安等部门的协作配合，通过国地税联合办税大厅、违法信息交换等方式激活管理权限聚合效应。把用足用好税收优惠政策作为服务发展的“助推器”，通过实地培训、网络辅导等方式开展政策宣传辅导，全面提高审批效率，加大督导检查力度，不折不扣地落实国家鼓励企业投资创新、节能减排和扶持福利企业、出口企业、小微企业的各项优惠政策，充分发挥税收政策的调控和调节作用，全力促进区域经济转型和民生改善。

改进作风，搭建尊商亲商“高站台”。 严格执行中央“八项规定”和地方关于改进作风的相关文件，进一步加强政风行风建设，集中开展专项治理活动，成立督导检查小组，“明察”、“暗访”双管齐下，进一步开展政风行风建设，严肃查处“慵懒散”，惩戒“不作为、慢作为”等行为，切实维护纳税人的合法权益。

审核人：胡丽霞