皇姑区国税局收心聚力，切实优化营商环境

2017年1月27日，春节假期的第一天，一位纳税人急匆匆来到皇姑区局，由于无法自己办理发票认证而想要国税局帮忙解决认证问题，但除夕正好是放假时期，值班干部考虑到如果不认证，企业当月就需要多缴纳4万多元的税款，这对小企业来说是一个很大的负担。面对着急的纳税人，值班干部一方面安抚纳税人的焦虑情绪，一方面迅速联系办税服务厅的刘志华科长，刘科长二话不说，第一时间从家里赶到了该局，帮助纳税人完成了发票认证，避免了企业的损失。

春节刚过，皇姑区国税局迅速收心归位，将思想和精力从节日状态转移到工作状态中来，确保以新的作风、新的姿态、新的气魄，推动各项工作尽快开展，助推国际化营商风貌全面提升。

立足“干”字开好局。着眼全年,创新思路和方法,从“精、细、实”上下功夫,努力在打造营商环境工作中干出特色、干出亮点、干出成绩。《沈阳日报》《辽宁法制报》《皇姑报》《皇姑区营商环境专报》、沈阳都市广播电台，均报道了该局在打造国际化营商环境中的亮点工作，对该局从细节入手，全面优化税收服务的做法给予了肯定。

立足“严”字守纪律。严格落实《沈阳市国税系统优化营商环境十条禁令》，对全体干部在思想上再动员，行动上再整改，要求全体干部高度重视，转变观念，强化自律意识,增强工作责任心,把求真务实的精神和作风贯穿于工作始终,切实提高税收管理效率和税收服务效能。对有违反行为的，予以通报批评、下岗培训、取消科室评优、追究党纪责任等处罚。

立足“优”字强服务。坚决杜绝吃、拿、卡、要和门难进、脸难看、事难办的现象，不断优化服务效能。采取延时、预约、主动上门、个性化组合服务等方式，最大限度满足纳税人办理各项业务需求。印发“一次性告知单”，公开“皇姑税务”微信公众号和业务办理须知的二维码，切实方便企业查看和保存，受到了纳税人好评，践行了“优化营商环境，我参与，我承诺”的目标。

审核人：胡丽霞