皇姑区市场监管局召开“3·15”国际消费者权益日纪念大会

3月15日上午，皇姑区市场监管局在千盛百货广场主会场召开“3·15国际消费者权益保护日”纪念大会。局领导和各业务科室相关工作人员参加。

活动将“3·15”宣传主题“网络诚信、消费无忧”和沈阳市创建国家食品安全示范城结合起来，通过发放宣传资料、布置宣传展板、开展有奖问答、设立咨询投诉台、开展商品知识讲座、受理消费者投诉、消费志愿者服务的等多种方式，为到场消费者重点讲解了今天正式实施的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的无理由退货的适用范围、商品完好的认定标准、退货相关费用处理、退货相关程序确认、卖家以及电商平台的义务等热点问题，同时还宣传了创建国家食品安全示范城和省级食品安全放心区的理念、措施以及食品安全知识。此次活动共设置宣传展板20块，组织现场600余名消费者进行了有奖答题，发放宣传手册8000余册，接待消费者咨询1300多人次，受理消费投诉9件，目前正在处理调解中。

同时，其他市场监管所也在各自辖区内设立了宣传点，开展消费维权宣传，呼吁商家诚信守法经营，接受社会大众监督，为打造国际化营商环境奉献力量。

审核人：孙颖