幸福社区 共同缔造“重防范 控风险 保稳定 促和谐”，长江北...

2017年3月10日长江北社区社工朱威下片入户时发现，乌江街33号3单元整个单元的居民家中自来水水流小，影响居民用水，包片干事第一时间将此情况反映给物业，但是物业回应因为是自来水的问题，所以应该找自来水公司。管楼干事又联系自来水公司，自来水公司认为楼内部分不归自来水公司管，在管楼干事劝说下决定前来帮忙查看情况。3月12日，自来水公司的维修师傅到乌江街33号3单元居民家中进行查看，结果发现是因为313户居民家中地下自来水管线有漏点，得把地面刨开进行维修。可是313户居民不同意，说会将地面破坏，自来水公司十分为难，不刨地面就没法对漏点进行维修。居民情绪十分激动，坚决不同意把地面刨开，要是在让我刨地面，就要去上访。

管楼干事得知情况后，给居民打电话，居民不接电话，就天天去313户家中，想进行调解，可是居民家中无人，管楼干事就每天下班后再去居民家可是居民还是家中无人，打听邻居邻居说这几天他家回来的晚，得78点钟。昨天下班后由于家里没有人看孩子，管楼干事只能带着小儿子晚上7点30管楼干事再次来到居民家中，终于敲开了门，居民还是坚持认为不能刨地面，经过管楼干事苦口婆心的劝说，居民终于答应可以刨地面进行维修。

黄河中心商务区审核人：苗晔