调节居民纠纷 打造和谐营商环境

(辽河金融商贸区军区社区代理书记许红秀同志接待居民投诉)

2017年3月7日，家住皇姑区北陵大街49号42栋一名居民到社区，向代理书记许红秀同志反应自家楼上有一精神病人，发病期间常向楼下扔瓶子、砖头，半夜砸楼上居民房门，影响居民正常休息，更危害楼下居民安全。针对这个病人的治疗问题，早在2016年9份，军区社区党委就曾多次出面找患者的监护人协商送院治疗，并为其联系了一家专科医院。但病人家属不愿送医，社区只能定期定时派工作者上门走访，默默监督，可还是时不时发生扔砖头、半夜砸邻居门的情况。

针对该居民投诉，社区代理副书记许红秀同志曾多次上门调节纠纷，这户居民家属均以监护人年迈，需要该精神病人照顾为由不愿送她去医院。许红秀同志联系到该精神病人在国外定居的姐姐出面劝说家人，竭力为居民解决此事，通过实实在在的工作打造和谐社区，共同缔造幸福沈阳。

辽河金融商贸区审核人：冯丹