开展线下购物七日无理由退货承诺制度

　　本报讯（沈阳日报、沈报全媒体记者王晓婷）8月22日，在“沈阳市恢复和扩大消费政策措施”新闻发布会上，市市场监管事务服务中心主任吕广介绍了市场监管部门在营造安全放心消费环境方面的相关措施。

　　据介绍，营造安全放心的消费环境是恢复扩大消费的一个重要环节，作为消费者权益保护工作的牵头部门，沈阳市市场监督管理局始终将消费维权、改善消费环境作为工作的主要抓手，依法履职，努力打造放心舒心的消费环境，不断提升广大人民群众的获得感、幸福感和安全感。

　　持续加强监管执法，净化市场消费环境。严厉打击哄抬价格、价格欺诈、计量器具作弊等违法行为。全面开展放心消费行动，增强消费者获得感。推动创建放心市场、放心商店、放心网点、放心餐饮、放心景区。开展线下购物七日无理由退货承诺制度，并畅通消费投诉举报渠道，深化开展在线纠纷解决机制建设工作。2023年完成65家以上企业加入“在线消费纠纷多元化解平台”（ODR），实现120家以上企业创建“放心消费”示范。