用心用情为民解矛盾 用理用法实现“零纠纷”

　　本报讯（沈阳日报、沈报全媒体记者张一弛）为积极推进社区“零纠纷”建设，解决居民低保办理等难题，近日，大东区津桥街道河畔社区召开“零纠纷”工作联席会议。会议邀请了区委政法委、区法院相关负责人，津桥派出所民警，街道低保专干，辽宁华建律师事务所、信访老杨工作室工作人员及社区网格员参加会议。

　　王大爷是河畔社区居民，生活困难、行动不便，想要申请办理低保。在社区工作人员介绍相关惠民政策后，其家属不愿意配合经济核查及说明相关信息，导致低保迟迟不能办理。社区了解情况后，积极与多方协调沟通，并组织召开“零纠纷”工作联席会，制定了社区与家属联络协调、辖区民警及律师出面沟通、司法所出具相关调解书的解决方案，以排解王大爷办理低保的困扰。

　　河畔社区党委相关负责人介绍，社区以“零纠纷”工作室为平台，落实联席会议制度，强化联动，加强与有关部门、社会组织等沟通交流，形成工作合力，实现靶向调解矛盾。下一步，河畔社区“零纠纷”工作室将继续深入践行“两邻”理念，不遗余力做通居民思想工作，实现情、理、法相互融合，努力做到为群众办实事、解难题，打通矛盾调解“最后一公里”，真正让“零纠纷”工作室成为矛盾纠纷的“终点站”。