邻里协商聚合力 共同倡议促和谐--黄河中心商务区长江南社区
4月12日社工修震与往常一样在长江南小区内巡查,当巡查到岐山中路65号的时候碰见家住在3单元的王大娘说:“小修,我正要找你呢!我们那单元已经停水好2天,原因是323的住户私自关上了自来水阀,现在整个单元3号门住户都没有水喝,生活非常不便,现在只能求助社区解决此事。” 接到居民诉求后,
2017年04月19日
4月12日社工修震与往常一样在长江南小区内巡查,当巡查到岐山中路65号的时候碰见家住在3单元的王大娘说:“小修,我正要找你呢!我们那单元已经停水好2天,原因是323的住户私自关上了自来水阀,现在整个单元3号门住户都没有水喝,生活非常不便,现在只能求助社区解决此事。”
接到居民诉求后,包楼干事修震与323住户联系询问事情的原委,经了解原来是由于下水管堵塞返水,住户出于无奈只能暂时关闭水阀,社区随即向维修中心报修,维修人员进行查看后需要在1楼门市进行疏通,社工立刻又与门市店主联系,店主特别蛮横不同意再其店中进行维修,并表示每次都是自家进行疏通,楼上习以为常理所当然的认为下水堵塞就应该我管,要想从我家疏通必须楼上每家每户写保证,我就同意疏通,社工先抚平店主情绪,晓之以理、动之以情、把现实情况一一与店主商讨。并且和社区董书记商定次日召集整个单元3号门住户,进行协商座谈,共同商讨如何解决下水堵塞问题。
4月13日9点居民准时来到社区参加协商共治会议,1楼居民也说出了这些年疏通下水管道的苦水,经过初步的商讨,大家一致决定先由维修中心进行疏通维修,解决燃眉之急。随后将请一个专业疏通的施工队,将下水管道进行整体更换,产生的维修费用,大家共同承担。彻底解决下水堵塞问题。同时,社区提出文明使用下水的倡议,居民纷纷在倡议书上签字,表示一定会按照倡议书的内容执行。
核心是共同,基础在社区,群众为主体。长江南社区在幸福沈阳共同缔造行动中,不管是房前屋后还是百姓切身利益的大事小情等多个服务领域内充分发挥社区民主协商机制,共同倡议化干戈为玉帛,充分调动居民群众的参与热情,提升主人翁意识,切实解决百姓所困所难等民生问题,用心营造幸福宜居之地。
黄河中心商务区审核人:苗晔