苏家屯区司法局探索“零纠纷”矛盾化解机制

　　在统筹推进“零纠纷”建设中，苏家屯区司法局坚持以党建为引领，探索“一员三长一顾问”多元矛盾纠纷调解机制，创建“三力助推”运行模式。今年以来，全区178个“零纠纷”工作室共排查各类矛盾纠纷1320件，化解1320件，调解率达100%。

　　党建引领筑根基，点亮前进“航标灯”

　　苏家屯区司法局党组坚持以党建引领“零纠纷”工作，叫响“我是共产党员，我先来”品牌活动，组织动员49名司法干警下沉到“零纠纷”工作室参与调解，亮明党员身份，发挥先锋模范作用，为基层人民调解队伍注入活力，做到“党员走到哪里，纠纷化解在哪里”；党员干部留心听、认真记，边工作边调研、边分析边总结，形成调研材料80余份，总结出一套破解难题的实招、硬招，形成具有苏家屯区特色、践行枫桥经验的工作体制和运行模式。

　　“一员三长一顾问”，激活共建“新引擎”

　　苏家屯区司法局积极探索“一员三长一顾问”矛盾纠纷多元化解机制，将司法所所长、派出所所长、法庭庭长和公益法律顾问，融入以街道、社区（村）评理说事员为主体的调解工作机制中，突显司法所所长业务指导作用、派出所所长事态稳控和情绪疏导作用、法庭庭长诉前调解、咨询作用，公益法律顾问提供法律意见、法律咨询作用，形成推进“零纠纷”工作合力。“零纠纷”工作室成立以来，通过该工作机制，共成功化解939件矛盾纠纷，调处率100%。

　　“小网格到大管家”，倾力打造“生力军”

　　苏家屯区司法局坚持以网格为单位，将排查、调解延伸至基层治理最小单元，切实将矛盾发现在网格、化解在基层。网格员进万家门、知千家情、解百家忧，收集社情民意，用真情化解矛盾，用真心解决诉求，成为群众的贴心“大管家”。同时，筛选、培育网格员成为“法律明白人”，利用网格员“人熟、地熟、情况熟”的特点，广泛宣传“零纠纷”工作室职能，引导群众通过人民调解的方式，化解矛盾纠纷；通过网格员推荐，共发展890名五老乡贤、法治宣传志愿者成为“法律明白人”，参与并成功化解各类矛盾纠纷1320件、参加评理说事会和法治宣传活动500余次。

　　“三力助推”促和谐，筑牢调解“防火墙”

　　苏家屯区司法局形成收集、登记、预警、化解、回访的闭环工作体系。通过“矛盾纠纷迎进门、工作人员走出门”，“准确掌握信息增强应急力、联调联动形成战斗力、定期跟踪回访提升公信力”，以“三力助推”工作模式，全面掌握纠纷隐患线索和问题诉求，建立台账，及时预警、及时研判、及时化解，力求做到早发现、早预警、早处置。调动“一员三长一顾问”向“零纠纷”工作室下沉，发挥专业优势，第一时间参与调解。避免矛盾纠纷出现反复或激化，切实提升群众满意度。

　　沈阳日报、沈报全媒体

　　记者 徐佳婷