机场航站楼里的“U悦天使”

　　特殊旅客全程陪伴，是沈阳桃仙国际机场航站楼管理部“U悦天使”团队推出的一项“我是雷锋”志愿服务举措。自2021年推出至今，已经为超过100人次的特殊旅客提供乘机全流程陪伴服务。

　　7月16日9时，机场工作人员肖鸥接到了一名特殊旅客阿女士的预约服务电话。从出租车上接到阿女士那一刻起，肖鸥就开启了全流程陪伴模式。带其前往值机柜台办理登机手续，为方便其上下飞机的同时也能够在飞行途中得到空乘人员更好的照顾，细心地为其申请了前排座位。随后，又带领阿女士通过安全检查后驾驶“U悦快线”将其送至登机口，并协助其顺利登机。据悉，这已经是肖鸥第四次为这名阿女士提供乘机全流程陪伴服务。每一次，她都尽心尽力，细致周到。

　　身为“肖鸥班组”的班组长，肖鸥不仅以实际行动赢得了这名特殊旅客的信赖，更让“我是雷锋”志愿服务精神在沈阳桃仙国际机场“U悦天使”团队中生生不息，薪火相传。