铁西区城建局：多方协调马上迁走！

　　自家窗根儿下，成了共享单车还车点，是种啥感受？铁西区保工南街一家鼻炎馆商户的体验是：老闹心了！

　　这家商户所在的一楼门市房，位于沈阳工业大学家属院小区，门脸朝街，后窗朝院。按理说，居民小区里不设置共享单车停车点，单车应该停不进来，为啥后窗根儿却成了取车、还车的地方？每天人声嘈杂、络绎不绝，既困扰商户经营，也影响小区秩序。

　　接到营商部门转交过来的问题件，铁西区城建局立刻联系到与该停车点相关的三家共享单车运营公司，一同赶往现场查看。实地调研后发现，该小区本身并没有停车点，但由于停车点位靠近小区，在定位信号的偏差范围内，因此车辆停进小区依然算作进入停车点，可以正常还车、取车。

　　找到了问题根源，区城建局与三家共享单车运营公司进行协商探讨。如果点位离小区过近，影响小区秩序、造成扰民，但直接删除点位，既不利于居民出行，也会对单车公司造成一定影响。经过现场测量和研究，铁西区城建局向市城乡建设局提报后，迅速重新定位，将点位迁移至保工南街沿街，解决了商户和小区的烦心事。

　　“实实在在、高效率地解决问题，让咱们感受到了服务的诚意、政策的暖意。”商户对处理结果非常满意。

　　“我们在工作中也了解到，不少企业对政府部门的职能分工不了解，遇到问题不愿求助或者不知如何求助。这就需要我们更加主动地进企业、现场解烦忧。”区城建局城建科科长何宇成说，通过细节小事上的高效服务，加强企业与政府之间的联系，提高企业对政府服务的信任，从而发现更多问题，解决更多问题，形成企业与政府之间共同提升的良性循环。

　　既要关注影响企业长远发展的大问题，也要认真解决企业日常遇到的小烦难，铁西区城建局自“领导干部进企业 服务振兴新突破”专项行动开展以来，积极响应部署，努力做好企业的贴心服务者，不折不扣地推动落实专项行动各项要求。

　　沈阳日报、沈报全媒体记者 叶青