“辽事通”让办事不看脸面看界面
本报讯(沈阳日报、沈报全媒体记者张一弛)9月20日,记者从省政府新闻办举行的新闻发布会上了解到,“辽事通”运行四年来,已上线服务事项3340项,实名注册用户5350万,提供各类服务150亿次,平均每月200多万人在线办理各类业务,悄然推动政务服务实现“从办事看脸面到办事看界面”的转变。
2023年09月21日
本报讯(沈阳日报、沈报全媒体记者张一弛)9月20日,记者从省政府新闻办举行的新闻发布会上了解到,“辽事通”运行四年来,已上线服务事项3340项,实名注册用户5350万,提供各类服务150亿次,平均每月200多万人在线办理各类业务,悄然推动政务服务实现“从办事看脸面到办事看界面”的转变。
据介绍,“辽事通”深挖企业群众办事需求,围绕个人从出生到死亡、企业从设立到注销两个全生命周期,持续推进企业群众关心关切的“烦心事、揪心事”省心办、快速办。从公积金提取到公租房在线签约,从社保卡申领到结婚登记预约,众多面向企业和群众的政务服务“大小事”,都可在“辽事通”上动动手指完成。社保医保专区汇聚关系转移、待遇测算、保险办理等服务事项286项,累计提供服务1300余万次,缴费130万笔,金额超过4.3亿元。公积金、不动产等服务事项400余项,累计服务500余万人次。
教育专区上线以来,为全省中、高考考生及家长提供成绩查询、录取查询等服务近700万次。“辽事通”上线的“企业登记注册”功能,为企业提供设立预约、登记、变更、注销等全流程服务。
“辽事通”对接省、市政务数据资源共享交换平台,可在线共享使用或调用核验各部门数据275亿条,归集电子证照424种1.2亿个。截至目前,全省300余万人申领电子身份凭证等电子证照,累计访问及亮证6000余万次。对接“12345”平台,完善了企业群众咨询、投诉、建议等渠道,方便企业群众诉求表达。今年以来,有效处理企业群众诉求问题840.1万件,办结率98%,满意率91%,推动各地区、各部门还利于民3.9亿元,促进政府资金投入8955.5万元,努力搭建政企“连心桥”,推进社会精细化治理。
“辽事通”在做好基础应用基础上,还深度融合对接了“阳光三务平台”“12123交管平台”“辽宁税务”等20个平台系统,将相关服务汇集到统一平台,全方位提升了政府“整体服务”效能。