“辽事通”让办事不看脸面看界面

　　本报讯（沈阳日报、沈报全媒体记者张一弛）9月20日，记者从省政府新闻办举行的新闻发布会上了解到，“辽事通”运行四年来，已上线服务事项3340项，实名注册用户5350万，提供各类服务150亿次，平均每月200多万人在线办理各类业务，悄然推动政务服务实现“从办事看脸面到办事看界面”的转变。

　　据介绍，“辽事通”深挖企业群众办事需求，围绕个人从出生到死亡、企业从设立到注销两个全生命周期，持续推进企业群众关心关切的“烦心事、揪心事”省心办、快速办。从公积金提取到公租房在线签约，从社保卡申领到结婚登记预约，众多面向企业和群众的政务服务“大小事”，都可在“辽事通”上动动手指完成。社保医保专区汇聚关系转移、待遇测算、保险办理等服务事项286项，累计提供服务1300余万次，缴费130万笔，金额超过4.3亿元。公积金、不动产等服务事项400余项，累计服务500余万人次。

　　教育专区上线以来，为全省中、高考考生及家长提供成绩查询、录取查询等服务近700万次。“辽事通”上线的“企业登记注册”功能，为企业提供设立预约、登记、变更、注销等全流程服务。

　　“辽事通”对接省、市政务数据资源共享交换平台，可在线共享使用或调用核验各部门数据275亿条，归集电子证照424种1.2亿个。截至目前，全省300余万人申领电子身份凭证等电子证照，累计访问及亮证6000余万次。对接“12345”平台，完善了企业群众咨询、投诉、建议等渠道，方便企业群众诉求表达。今年以来，有效处理企业群众诉求问题840.1万件，办结率98%，满意率91%，推动各地区、各部门还利于民3.9亿元，促进政府资金投入8955.5万元，努力搭建政企“连心桥”，推进社会精细化治理。

　　“辽事通”在做好基础应用基础上，还深度融合对接了“阳光三务平台”“12123交管平台”“辽宁税务”等20个平台系统，将相关服务汇集到统一平台，全方位提升了政府“整体服务”效能。