小巷里的“服务员”

　　在担任社区党委书记的17年里，我始终坚持以人民为中心的发展思想，做社区千家万户的“大家长”、小巷里的“服务员”。17年来，我把社区当成自己的家，用心经营、以情感人，办好办实老百姓身边的每件琐碎小事，和居民们共同见证了永环社区从一个老旧小区，变成了环境优美、治安稳定、邻里和谐的幸福家园。

　　发挥红色头雁作用

　　作为社区党委书记，我立足抓好党建主责主业，坚持以党建引领社区治理的各领域各方面各环节。为更好地发挥社区党员作用，我带领社区积极打造党建特色社区，调动社区居民党员和非公企业党员为民服务。积极推动“在职党员进社区”活动，建立在职党员微信工作群，采取“居民点单、社区下单、党员接单”的工作模式，有效搭建党员服务联系群众的桥梁纽带。在“振兴新突破、我要当先锋”专项行动中，我带头挑大梁、担大任，组织社区党员制定个人突破清单21项，制定党组织突破清单46项。进一步完善了社区党组织、小区党支部、楼院党小组、党员中心户四级组织体系，深入贯彻落实党建联席会工作制度，先后同30余家单位签订共建协议，解决群众急难愁盼问题百余件，为基层社区治理提质增效。

　　民意民需记在心

　　小区邻里关系和睦，居民幸福感会更强。作为社区的带头人，我带领社区工作者完善了以党委为核心的“两邻”工作组织体系和平台架构，将践行“两邻”理念进一步延伸，提出了“友邻、爱邻、亲邻、助邻”四位一体的“睦邻”文化理念，并通过走访入户、召开座谈会、微信群征集等方式，向百姓征集需求。为更好地满足居民多样化的需求，我还积极联系驻街单位、共建支部等，动员他们主动认领服务项目。目前，社区已精准设置心理咨询、健康义诊、法律服务等志愿服务项目60余项，让“两邻”实践成果惠及人民群众。

　　为了让居民充分感受到党和政府的温暖，永环社区联合沈阳市实验学校共同开展爱心帮扶项目，由老师、学生和社区联络员联系对接社区困难家庭，并定期走访慰问，帮助他们解决生活中的困难。截至目前，该项目已经坚持了10多年。

　　集思广益办好事

　　2023年，永环社区开始老旧小区改造。为做好此项工作，我提前组织社区工作者开展宣传，向居民征求改造意见，并将群众的意见第一时间反映给设计团队。在小区改造之初，社区就建立了包括设计单位、施工单位、区房产局、街道、社区等相关单位工作人员在内的“改造问题沟通”微信群，社区网格员实时收集、整理、上传居民对小区改造的诉求，相关单位和部门人员会随时看到、及时处置。在小区改造过程中，有些居民提出小区施工影响居民生活，我第一时间与有诉求的居民进行沟通和交流，并拿出小区的现状图和改造后的效果图做比较，做通居民思想工作。为了让居民积极参与支持小区改造工作，社区还在41幢居民楼中选出了10名“影像记录员”，每天用手机记录监督小区改造的点滴变化。

　　沈阳日报、沈报全媒体

　　主任记者 梁馨月整理

　　大家评

　　郑秀只是千百个社区党委书记的一个缩影。她心系百姓冷暖，时刻关注群众的喜怒哀乐，像爱着自己的家人一样爱着社区居民。大家都说，郑秀不仅是一位履职尽责、赤诚为民的社区工作者，更是居民们最知冷知热的“贴心人”。