房子没人住 仨月水费1万多？

家住沈阳市苏家屯区白松路居民胡先生称，自来水公司每3个月查一次表，按单缴款，他家每次缴费都是100多元钱，9月份的水费竟然高达1.1万余元，用水量达4450吨，差不多相当于以前20年的总用水量。

小区内像他这样水费突然暴增的业主有20多位，少则四五千元，多则超过2万元。

业主们表示，用水习惯与以往相差不大，近段时间并没有发生跑水情况，有的甚至房间处于空置状态，物业调查也未发现管线有大的漏点，那么，动辄上万元的水费是怎么来的呢？

家中无人 仨月水费1.3万余元

胡先生家住苏家屯区诚达花园，9月中旬收到了水费账单，拿过来细看吓了一大跳，上面写着11369元，“以前从来没出现过这么高的水费啊，家里还是像往常一样的用水量，哪来这么多的水费，3个月用水3445吨，平均每天使用38吨水，这也太不符合常理啦！”

胡先生询问邻居后方才得知，与他有相同遭遇的业主有20多家，有4000多元的，有6000多元的，还有两户邻居家水费比他家的还高，“肯定是哪里出现了问题，要不然怎么会突然间冒出来这么多水费啊？”

胡先生以前都是通过微信缴费，他的缴费记录显示，3月份缴费165元，6月份缴费169元，往年也都是每3个月缴一次，每次150元左右，“也就是每3个月才使用50吨水，平均每天的用水量在0.55吨左右。现在按照这最后一次查表情况计算，我家日平均用水量高达38吨，是原来的70倍，这不可能啊，我要开游泳馆啊？”

于女士家6月份缴水费264元，9月份的催费单上写着用水6139吨，欠水费20258元。

业主宋女士家并没有收到缴费账单，通过微信缴纳水费，上面显示欠水费13586元，比胡先生家还要多出2200多元，“我刚开始以为是系统出现错误了呢，因为这套房子一直是父母在住，恰巧这几个月他们去外地了，房子空着，不仅不使用水，就连主阀门都关了，这1万多元的水费是哪来的？”

宋女士翻看手机，查到了以往的缴费记录，平均每个月的费用只有三四十元，每三个月缴费一次也就一两百元，“我就想知道，3个月共计4000多吨的水流到哪里去了，楼下邻居没发现我家跑水，楼外单元水表井也没发现漏水，这一万多元实在是把我吓着了”。

物业：未发现漏点

9月28日，记者在宋女士及其他业主的指引下，找到了距离单元口十余米外的水表井，掀开井盖，看到里面的井深近2米，20余户的水表立于井内，井内地面比较干爽，并无积水情况。宋女士称，由于井比较深，几乎没有居民下到井内查看水表读数，“我都不知道哪块水表是我家的，只有查表员知道各家的用水情况，但现在看有一些水表上面根本就看不清指针读数啊，难道我们的几千吨水是估计出来的？”

业主们称，此次催费单也比较特殊，“正常用量的都贴在了单元口，而我们几千元水费的都没给贴，我们是通过手机查询到的，并且到沈阳水务集团苏家屯营业所与工作人员进行过复核，说数值与金额没有出入，账单上面显示的金额是根据表指针数录入系统的，不会差，用户必须按照账单上的金额缴费。”

负责小区物业管理的沈阳市诚达物业管理有限责任公司魏经理称，接到业主反映的水费畸高的投诉后，工作人员对小区内的用水管线进行了认真排查，并未发现有较大的漏水点，如果像水费催缴单上显示的那样，一户业主家的日均用水量达到了三四十吨，这违背常理，也不现实，“如果漏水量大，不仅我们的系统能提醒，水表井也会很快被水灌满，得需要我们用设备进行抽干，但这种情况近几个月没有出现过。”

水务集团：高额水费可能是

居民用水管线漏水所致

沈阳水务集团苏家屯营业所的工作人员告诉记者，水费单上的金额是按照水表数值计算的，确实出现了多家用水量偏大的情况。初步分析原因，可能是由于水表距离用户居室较远，位于地面之下的水管出现漏水，自来水工作人员及物业都没有发现漏点，“长时间滴漏，造成水费偏高的，而漏出来的水并没有漏到水表井内，而是顺着土层全都渗到了地下，或者流入到了下水管道中，经与物业沟通得知，现在地下漏水的地方都已经修复了。”

对于突增的高额水费，工作人员称，公司也在分析问题的原因，“公司下一步将通过第三方解决这件事，居民也可以通过法律诉讼处理这件事。”

葵花社区的工作人员称，居民用水缴费都是由水务集团负责，自来水管线维护管理由物业负责，社区得知居民用水量出现异常后也十分关注，已经着手联系各方查找原因，争取尽早促进问题顺利解决。

昨日，业主胡先生告诉记者，国庆节假期期间，高额水费一事仍没有新进展。

辽沈晚报记者 金国建 文并摄