唤起友善之力 让城市开放包容

　　□许  非

　　文明是一座城市最美的风景，对于致力推动文旅经济的沈阳来说，这不是一句比喻，而是广大游客真实的感受。热情的志愿者，好客的本地人，价格实惠的商品，礼让行人的机动车……让这座城市处处充满了人情味儿，彰显出文明沈阳的包容和友善。

　　今年旅游市场的蓬勃发展，也对城市旅游环境建设提出了更高要求。打造游客友好型城市，全方位提升服务体验，是文旅产业提质升级的重要一环，而崇尚友善的风土人情，则是旅游城市脱颖而出重要的“加分项”。一座城市要接纳大批游客，就必须拿出开放包容的心态，让人与人之间释放更多善意，不欺生、不排外，给予陌生人更多的宽容和帮助。如此，才能为游客带来更多方便，使之感受到家一样的温馨，进而真正从人心中提升城市辨识度，打造良好口碑。

　　友善和包容只是举手之劳，但意义却十分重要。一座城市发展旅游业，往往需要大量项目建设、人力物力等方面的长期投入，才能吸引来一批游客。但如果不重视社会精神文明这些“软件”层面的建设，营造和谐友善的城市风气，就可能功亏一篑，人气消散。淄博烧烤成功火出圈，正是得益于全体市民用诚信和善意打造的良好口碑；而如果旅游市场出现一些不文明甚至恶意行为，就会殃及整个城市形象受损。切莫忽视文明形象之作用，要把提升市民文明意识，营造和谐友善社会环境当作一项长期系统工程抓好抓实。

　　社会主义核心价值观中的友善，其核心是人与人之间的平等尊重，不仅仅限于熟人之间，而是面向全体公众，如此才能建立和谐互助的公共环境，这也是现代社会所必需的价值观念。友善价值观的作用不仅限于旅游业，它影响城市发展的方方面面，当社会不断发展，人们对美好生活有更高期待，只有在价值观上实现一致，才能更好促进保障人的自由流动，激发城市更大的活力。我们必须重视价值观建设对城市发展的意义，把群众幸福生活当作发展的根本目的，不断提升文明风气和道德素养，从整体上推动社会主义精神文明建设。