盘点成绩 要看全面

　　□孙连宇

　　中秋节、国庆节八天“长假”，全国文旅市场火爆，沈阳相关各项数字更连创新高。

　　文旅消费，是扩大内需的有效途径，也是满足人民群众对美好生活向往的重要载体。今年文旅市场多次迎来“人从众”的火热场景，映射出人们对美好生活的期盼，彰显着国内经济的澎湃活力。从文旅经济盘点来看，沈阳紧跟文旅消费升级新趋势，打造文旅新产品、新业态、新场景，推出更多符合游客需求的优质产品和服务，成为新网红。

　　综观各地对今年中秋国庆假期旅游及消费盘点，“万变不离其宗”——以创新高的数字体现成绩，以晒成绩的方式宣传旅游。但我们必须承认：成绩只是一方面，为更好促进文旅产业的可持续发展，我们必须看到短板、总结不足，问计于民、集思广益。

　　以沈阳为例，“双节”期间，沈阳各个区县（市）主要领导纷纷亮相出镜，为区县（市）代言、为文旅助力。这种“代言”，既突出了咱沈阳人“大碗茶大碗酒，笑声满堂”的好客情怀，也彰显了全市上下“来的都是客，招待有好贺儿”的责任意识。我们更乐见这种“服务”不断延伸，形成“虹吸效应”，为进一步打造优质营商环境添砖加瓦。

　　同时，我们必须清醒地认识到，尽管沈阳有着丰富的文旅资源，但一直以来存在着开发粗放、串联梗阻、缺乏话题度、故事性不足等问题，还有个别的旅游目的地“靠山吃山、靠水吃水”，长期依赖具有公共资源属性的自然风光牟利，在旅游软硬件建设上欠账较多。相比国内外一些成熟、知名的景区景点，在旺季时配套设施不足、服务质量不够高、管理手段缺失等诸多短板就很容易被放大。这不但对城市美誉度带来负面影响，也制约了旅游经济向更高水平升级。可以说，我们还有很大的进步空间。只有正视不足、补齐短板、制造亮点、创造话题，才能让红火起来的文旅产业热度不减、引力倍增。

　　文旅成绩固然喜人，但我们也要善于在优化文旅环节重视游客的批评建议。各区县（市）的主要领导及相关部门既要“代言”，更应“调研”，大兴调查研究，一方面，问计于民，问需于游客，把服务做到更好，把景点做到更精；另一方面，打开视野，向热门景点景区取经、与沈阳周边景点景区联手，深挖辽沈本土特色文化、展现全面振兴时代美景，既引流又分流，既吸收又反哺，促使辽沈文旅产业不断推陈出新。提升旅游资源品质的同时，要在精细化管理、贴心式服务、个性化体验等方面下功夫，改善出游消费体验，不断提升人们对旅游产品和服务的满意度，让游客乘兴而来，满意而去。

　　知不足而后进，望山远而前行。要让“不足”与“短板”激发出我们前行动力，为扩大消费和内需注入新动能，担当作为、拼搏奋进，打造最美沈阳、成就振兴辉煌。