一列开往春天的“温暖专列”
2023年10月13日
元宵节、中秋节、国庆节……每一个未能团圆的日子,他们都在这里团聚。
这是一列告别了铁轨的绿皮火车,在这里,它成为守护快递小哥的温暖港湾。
成立流动党支部、开设“小哥课堂”、送上关心礼包……近年来,于洪区迎宾路街道倾力打造“于快”小哥爱心驿站,为新就业群体全面赋能,以小切口撬动大治理,实现党组织和新就业群体之间的双向奔赴。
暖心驿站 爱“蜂”筑巢
10月12日,记者来到以火车文化为主题的渤海路口袋公园,一节老式绿皮火车车厢就是“于快”小哥爱心驿站的大本营。车厢入口处,一面锦旗映入眼帘——尽心尽责情系骑手,热心服务暖至人心。休息区、安睡区、洗漱区完全按照车厢既定空间打造,麻雀虽小,五脏俱全。正在就餐的快递小哥告诉记者:“我们常年在外面工作,越是遇到极端天气越忙。现在有了这么一个落脚地,感觉自己有家了。”
2022年,沈阳市全面启动“蜂行沈阳”主题活动,于洪区迅速启动“于快”小哥爱心驿站建设,当年6月便建设完成。为了使驿站真正满足快递小哥的需求,迎宾路街道和谐社区专门召开了一场恳谈会。“当时,快递小哥们提出了停车难、饮水难、充电难等问题。我们进一步细化这些诉求,并组织召开社区党建联席会议,街道、区城管部门、属地企业等齐聚一堂,献计献策。”和谐社区党总支书记刘倩回想当时“筑巢”场景时,记忆依然真切。与附近网点建立联系,为快递小哥提供如厕服务;施划专门区域,破解停车难题……当社区再次召开恳谈会时,“吐槽大会”已经变成了“感谢大会”。
党建引领 凝“蜂”聚力
新就业群体从业者数量庞大、流动性强,其中有不少流动党员,如何将他们有效组织起来是个难题。
首先,和谐社区建立了流动党员诉求表达直通车机制,以微信群为载体,由专人负责联系快递小哥中的流动党员,随时了解他们的需求,以便及时沟通协调,快速帮助他们解决难题。
2022年7月1日,和谐社区新就业群体流动党员党支部正式成立,3名党员快递小哥在鲜红的党旗下,重温入党誓词。为确保党员流动不流失,和谐社区还创办了“小哥课堂”,党员通过扫码报到,参加组织生活。如今,流动党支部已经从最初的4名党员发展到现在的14名党员,还有6名快递小哥也递交了入党申请书。
加强新业态、新就业群体党建工作,关键在于让他们切实感受到党的温暖。2023年元宵节,和谐社区联合辖区内爱心企业为快递小哥们送上一份热腾腾的节日祝福。国庆节前夕,社区举办了以“情系‘于快’小哥 共迎中秋国庆”为主题的新就业群体党建活动,提前与快递小哥共度“双节”。这些活动增强了快递小哥和社区之间的黏性,把党的温暖真正送到了小哥的心里。
双向奔赴 先“蜂”发力
爱心驿站的暖心服务换来了快递小哥们的真心回馈,越来越多的快递小哥主动融入城市治理,社区党组织建立了“‘蜂’鸣信箱”微信群,快递小哥们将发现的安全隐患、民情线索等情况及时在群里报送,街道和社区快速反应、及时解决。
“今年夏天,一位快递小哥在送餐时发现有一处电线杆漏电,便第一时间联系了我们。”刘倩告诉记者,社区收到快递小哥的汇报后,马上联系供电部门第一时间赶到现场,并迅速处置,成功排除了安全隐患。
在今年的“骑士节”上,和谐社区对5名参与基层治理并表现突出的快递小哥进行了表彰。
为了鼓励快递小哥积极参与社区治理,和谐社区建立了激励机制,联合辖区企业和商铺捐赠物资,建立爱心超市,通过积分兑换物资,形成“问题发现—及时反馈—快速解决—积分奖励”的工作链条。
“我们希望通过‘于快’小哥爱心驿站,吸引更多骑士从‘过路人’变成社区的‘自己人’,共同描绘基层治理崭新画卷。”刘倩说。
沈阳日报、沈报全媒体记者 徐娜
通讯员 李伟/文 王雁/摄