在外消费后 你会主动要小票吗？

电子化时代，微信、支付宝等一系列支付手段让消费变得更加快捷方便，在商场、超市购物的时候，要核对小票，在以前这是个常识，但是如今很多人或处于对店家的熟悉和信任，或因不注意细节，都不会要求开小票。

前不久，有微博博主发起了一项名为“你有要小票的习惯吗”的投票调查，在近3000人的参与中，仅有不到30%的人选择要小票，记者线下在沈阳某小型超市调查发现，至少有超过一半的人不主动索要小票，或要完小票也不看，还有市民向记者分享出自己由于没有开小票的习惯被“坑”的经历。

商场购物小票

一定要仔细查看

家住铁西区保工街附近的市民张璐璐今年刚刚升级做了妈妈，她平时总愿意去附近的商场或超市购买生活用品，但她有一个毛病，就是很少主动索要小票。“商场或超市大都是机器扫码验货，我感觉没什么大问题，也挺靠谱的。如果是主动要小票，反倒是会有一些尴尬。”不过，张璐璐表示，半个月前，她却碰到了一起因为收银员的疏忽，导致自己被多收钱的情况。

“十一”长假第一天，张璐璐去家附近的一家商超里购物，因为孩子比较小，所以她买了不少婴儿用品，再加上过节家里来客人，又买了一大堆吃的东西，在结账前，超市的收银员按惯例询问她需不需要买购物袋，她没有犹豫便赶紧回应称“需要”。

“当时，其他商品都是正常在机器上扫码，等到全部商品扫码完成后，收银员又再次向我确认是否需要大的购物袋。在征得我同意后，她又在收银机器上点了一下。”在结完账后，张璐璐下意识地看一眼小票，这一看不要紧，还真发现了问题。首先就是明明收银员只给了她一个购物袋，但小票上却显示有两个购物袋的钱，更令人气愤地是，6.5元钱特价葡萄竟然按照原价17.5元收的费。

张璐璐立即与收银员核对，对方检查了近两分钟后，才向她解释道，葡萄多收费，是因为包装盒上面贴有两个价签，原价签没有被及时撕掉，所以导致她一不小心就扫了原来的价签，至于那个多收的购物袋钱，是自己忘记之前已经扫过码了，经过的值班经理连连道歉，并立即把多收的钱退了回来。

“由于当时结账的人比较多，我也就没有再计较。”张璐璐表示，有了这一次经历后，我终于明白了，收银员也会弄错。此后，她再买东西，都会花些时间，去核对一下小票，她认为这样做还是非常有必要的。

超市买东西 超一半人不主动要小票

10月13日下午1时30分许，记者来到位于于洪区怒江北街一家24小时超市，这里客流量不少。记者从下午1时35分观察到下午1时45分，在这10分钟内，共有14人进行了购物，其中只有4个人索要了购物小票，其他10个人均没有索要购物小票。随后，记者又以消费者的身份，从超市里购买了一瓶饮料、一个香肠、一个面包，在结账时，店里的收银员并没有主动向记者出示购物小票，当记者问到，为什么不给购物小票时，该收银员表示：一般客人如果不主动要的话，他就不会给，因为他自认为，大部分消费者对购物小票要求不高，但如果消费者索要小票，他也会按要求把小票给消费者。记者看到，在收银员前的机器上，有一大堆小票。收银员告诉记者，这些都是前来超市购物没有要的小票，他们会留一段时间，之后就会扔掉。

随后，记者又来到附近一家蔬菜水果超市，这家超市相对比较好，基本上是在附近市民买完菜或水果后，售货员都会主动地把小票和商品一并交给市民。记者在这里随机采访了10名购物的市民，其中有7个人表示，即便是有购物小票，但他们也从来不会看，仅有3个人表示，会核对一下上面的信息。

“饭店吃饭点半份菜算全份价”

家住大东区小什字街的裴新程平时性格大大咧咧、不拘小节，之前没有要小票的习惯，用他说的话来说，一来购物从来不用报销攒单，二来买单时要小票需要等，他认为这样浪费时间，尤其是有时候请朋友吃饭，结账后如果自己不走，朋友也得陪着自己等，还不如吃完饭结账直接走人，只要随身物品没落下就行，小票发票什么的，都懒得要。

但是，就在上个月，他们一家人出去吃饭，妻子要求看小票，结果不看不知道，一看吓一跳，要是没开这个小票甚至不知道自己多花了钱。

当时去的饭店是在北行附近一家烧烤店，因为常去，和店里老板也算熟了，当天还特意送个果盘。所以他从没怀疑过这家店会多收钱，没想到自己真遇到了“杀熟”的情况。

当天是家庭聚餐，因为还有老人和孩子，所以一些菜只点了半份，店里虽然有用扫码点餐，但因为需要手机注册，我嫌麻烦，每次都是习惯喊服务员帮忙下单，当天也不例外。就餐的整个过程没有任何问题，就是结账的时候，听到总共消费近500元时，还是心中不免打了个问号，但也没多想。妻子心比较细，她认为两个大人、一个老人、一个小孩，也没吃多少，怎么能近500元呢？带着疑问就让店员帮我打出小票，看了一眼我就发现问题所在——原来半份菜都下成了全份菜。

随后，店里的老板了解情况后，也过来解释称，结算的服务员刚来上班不到一个星期，下单时搞错了。“但我记得很清楚，下单时，明明说的是半份，老板也在旁边。虽然解释得有些牵强，但还是选择了相信，同时提醒了我，以后出门在外消费时，一定要小票，指不定就被多收钱。”

市民曲云霖遇到过同样的情况。几天前，他跟一个朋友去饭店就餐，服务员拿来三套C餐具，因当天没打算喝酒，三人都选择了普通餐具。由于中午吃饭的人多，有一个锅包肉菜迟迟没上，所以他们就给退掉了，结果用手机支付完162元费用后，也没有看小票，结完账后，朋友提醒他问问服务员有没有把三套餐具的钱退掉。结果一问才发现，不仅多收了6元餐具费，而且没上的菜也在账单上。曲云霖坦言，即使出现了商家多收钱的情况，但他现在外出消费有时还是懒得要小票。

有人收集

超市购物小票倒卖

记者在调查时发现，购物小票不仅仅是消费者在购买商品遇到问题的一个凭证，还有一些人在专门收集购物小票。

唐冰曾在沈阳一家大型商超工作过，她告诉记者，有不少人特意在超市门外拦住客人索要购物小票。因为上下班的原因，她自己都被问了好几次。之前也不知道为什么，后来还是商场的保安告诉她，这些人都是换发票的职业票贩子。原来在超市，凭小票就可开发票。还可将发票收集起来一次性开，只要是当月的即可。发票可开成食品、日用品、办公用品、礼品等。正是因为这些票贩子与普通顾客没有什么区别，也不明显，所以也只能为其开具发票。

“这些人要么是将小票换成的发票拿回公司去冲抵账目，要么是将发票转卖给有这样需求的个体工商户或小微企业。”唐冰给记者算了一下账：有的人弄到1000元的发票就能卖到80-100元，还有专门的票贩子找她做过呢，但她没有同意。

辽宁德济律师事务所的张德升律师认为，对于这种倒卖小票牟利甚至借此避税的做法，属于违法行为。张德升进一步解释道，一些小型商家每月上交额定税款，并没有开票资格，因此他们会直接购买这种发票，以备有的顾客索要。但国家禁止将发票作为交易牟利，因此这种购买发票的行为已经构成违法。

张德升提醒广大消费者，超市的购物小票是顾客的购物凭证，一定要索要，这样做的主要目的是用来维护消费者自身的利益，一旦购买的商品出现质量问题，没有小票就等于失去了维权的机会，并且，不要随意把小票送给他人。

辽沈晚报记者 赫巍利