郑秀:当好千家万户的“大家长”

本报记者徐铁英马上要供暖了,虽然社区已经统计上报了低保户减免供暖费的报表,但郑秀还是不放心,一早就赶到低保户王阿姨家查看管线是否漏水,跟供暖公司沟通确保能够正常供暖。作为沈阳市沈河区风雨坛街道永环社区党委书记、居委会主任,扎根社区的17年里,每天上班后到重点居民家里走走看看,已成为郑秀的习惯。

2023年10月17日

本报记者 徐铁英

马上要供暖了,虽然社区已经统计上报了低保户减免供暖费的报表,但郑秀还是不放心,一早就赶到低保户王阿姨家查看管线是否漏水,跟供暖公司沟通确保能够正常供暖。

作为沈阳市沈河区风雨坛街道永环社区党委书记、居委会主任,扎根社区的17年里,每天上班后到重点居民家里走走看看,已成为郑秀的习惯。她把社区当成自己的家,用心经营、用情感人,当好千家万户的“大家长”,办好老百姓关注的每件事,与居民共同见证了永环社区从一个老旧小区,变成环境宜居、设施完善、邻里和谐、规范有序的幸福家园。

永环社区的在职党员建了一个微信工作群,居民有什么大事小情都会反馈到社区,社区分类整理后形成需求清单和服务项目,再分派到微信群里,由职责对应的党员接单。居民点单、社区下单、党员接单,郑秀创建的这种工作模式,有效搭建了党员服务联系群众的桥梁。近年来,郑秀坚持把党建引领贯彻到基层治理全过程,积极调动社区居民、非公有制企业、社会组织等各领域党员志愿者参与基层治理,把基层治理的触角延伸到每个角落,每年解决群众急难愁盼问题百余件。

十多年来,聚焦为民便民安民,郑秀不断创新服务形式,创建服务品牌。发动志愿服务队、机关点对点共建支部、驻区企事业单位等辖区共建资源,精准设置60余项志愿服务项目;与沈阳市实验学校合作十多年,坚持开展爱心帮扶项目,一名班主任、一个班级学生、一名党员教师、一名社区联络员联系一户困难家庭;新冠疫情期间,创新设计了“五色装户图”实现精准排查,并在沈阳市进行推广,运用到小区管理中,社区治理和防范能力水平全面提升。

居民的“小事”很多,她这个“大家长”很忙。冬天里下水管堵塞、上水管开裂,谁家婆媳有矛盾了、哪位空巢老人住院了……居民只要有事,都会找到这位“大家长”,在居民心里,她就是社区的“主心骨”、居民的“贴心人”。

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