“思彤小站”驻村 警务服务上门
“小刘警官,老王家跟老崔家为了地垄沟边界又吵架了!”10月19日上午,辽中区茨榆坨街道大莲花村一农民担心两位邻居发生冲突,急忙给“思彤小站”警务室打电话。“收到,我马上赶往现场!”34岁的女警刘思彤骑上警用电动自行车往村里赶,几分钟后,对冲突双方进行劝解,避免了矛盾纠纷升级。
2023年10月20日
“小刘警官,老王家跟老崔家为了地垄沟边界又吵架了!”10月19日上午,辽中区茨榆坨街道大莲花村一农民担心两位邻居发生冲突,急忙给“思彤小站”警务室打电话。
“收到,我马上赶往现场!”34岁的女警刘思彤骑上警用电动自行车往村里赶,几分钟后,对冲突双方进行劝解,避免了矛盾纠纷升级。
农村警务事务多、业务杂、分布散,如何破解这一难点?自沈阳市公安局辽中分局新一届党组班子组建以来,推进“一村一警”下沉工作,建设基层“警务室”,将矛盾纠纷化解、证件办理、法律宣传、反诈防范等搬到田间地头,把社情民意、群众诉求装进民警心里,把悉心关爱、暖心服务送到农村百姓身边。
农村家门口办证件 不用往返搭工夫
“太感谢刘警官了,帮我解决了一个大难题!”领到新办理的身份证,村民赵小丽美滋滋的。每天一大早,大莲花村“思彤小站”警务室人不断,补办身份证、迁户口、更名、注销户口,最多一天办了十几项业务。
“大莲花村有546户居民、1700余人,是茨榆坨派出所辖区的中心地带,最远的赵家村和寇家村,距派出所13公里,车程25分钟,有了这个警务站,农村居民可以就近办事。”
回忆以前农村居民办事难,刘思彤感慨万千:“几年前,我在派出所当户籍民警的时候,碰见一位大姨想办理身份证,从寇家村走了1个多小时到了派出所。身份证办理结束后,我找车给大姨送回了家。”
茨榆坨派出所辖区104平方公里,户籍4.8万人,农村居民中60岁以上老人居多,茨榆坨派出所所长梁书浩解释“思彤小站”成立初衷时说,农村地区居民分散,群众办事颇为不便,该所下派19名民警、辅警、警务助理到各村开展工作。离茨榆坨派出所最远、最不方便的村组居民,可以就近到“思彤小站”警务室办理相关业务。
服务下沉田间地头 女警“小发明”真实用
“民警来到咱们村开办警务室,身份证、居住证、落户、改名都能在村里办完。”在“思彤小站”里,设置有警民联系牌、警务宣传栏和宣传展板,室内配备有警用装备柜、电脑以及各种便民用品。
在户政咨询便民服务台上,刘思彤的一些“小发明”颇为实用。16个卡槽里,每张“思彤小站便民服务卡”上的内容都不一样,新生儿落户、户口迁移补办、18周岁以下公民姓名变更更正、死亡注销户口、大中专学生毕业回原籍落户等业务,卡片的背后会提示出具不同的资料和证明。
“村里老人有行动不便的,我们上门服务。”周大爷身体残疾,老伴早逝,家中特别困难,最近因低保复审亟需身份证,但因行动不便,办好的身份证没有领取。刘思彤了解到老人的情况后,特意来到他的家中,送证上门。
“警民夜话” 警情纠纷化解在萌芽
“各位父老乡亲,我是驻村民警小刘,今天给大家讲讲防电诈知识,这个案子就发生在咱们村……”10月19日傍晚,一场“警民夜话”活动在村委会展开,刘思彤与村民围桌而坐。
“幸好遇到刘警官,不然我还蒙在鼓里呢!”村里一家企业的员工说。几天前,刘思彤与警务助理周晓峰在走访企业时听这位员工说他在网上认识个“对象”需要用钱。敏锐的“职业嗅觉”让刘思彤立即察觉情况不对,一问得知,两人在某婚恋网站相识。刘思彤让该员工与所谓的“对象”进行视频,当对方看到民警出现时果断挂断了视频。
每次的“警民夜话”中,刘思彤都收集着社情民意,把隐患化解在萌芽之中。张、刘两家是同村多年的老邻居,一直关系融洽。近段时间,张、刘两家要翻建老房子,因中间一块洼地的归属引起了纠纷。张家认为这块地以前划分时就少给了他家,所以现在应该划给他补上;刘家却说这是老一辈的事,洼地都给张家他就没有地方建房了。两人争执不下,导致家族间矛盾。
“洼地划分成两半,各退一步互谅互让,两家人都能建房,这不是双赢嘛。”刘思彤奔走多日,设计出洼地一分为二的方案,在村干部、乡里乡亲见证下,两家达成和解协议,解开心中的“疙瘩”。
“一村一警”在身边 安全感更加实在
晚上正忙碌着,刘思彤的手机响起来,9岁的儿子、4岁的女儿催促妈妈早点回家。从“思彤小站”到浑南区家里相距75公里,不堵车的情况要开一个半小时,每天八九点钟往家走是常事。临走之前,刘思彤会认真梳理近期办理好的证件,并标记好哪个村,便于下村走访时将证件送到居民手中。
路灯下,“思彤小站”门前“办事不用去大厅、咱们村里有小站”几个大字分外显眼。警务前移,警力下沉,让警务室成为辖区维稳防线、平安建设阵地、服务群众窗口。辽中分局新一届党组班子组建以来,做强社区警务基层基础工作和群防群治建设,目前全局已建成60个警务室,其中20个社区警务室,40个农村警务室,派驻186名“一村一警”下基层。
“辽中分局以‘三清’机制为引领,通过派驻‘一村一警’,让警力多进群众门、多说群众话、多解群众忧,让百姓真真切切感受到辽中公安‘邻居’理念传递的温暖与真情。”沈阳市公安局辽中分局局长张健介绍说。
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主任记者 李欣/文 高级记者 张文魁/摄