“楼道革命”：人性化细节感动居民

　　10月22日中午11时，秋日的阳光温柔地洒在海棠树红色的果实上，像一幅油画。坐在小区休闲椅上晒太阳的卢盛兰对邻居王桂香说：“老王，你说啥叫幸福？这就是幸福，我啊，我现在老知足了，真得感谢政府啊。”

　　“脏乱差”小区变身“高大上”

　　坐在休闲椅上，卢盛兰头顶是茂密的大树，脚下是色彩斑斓的菊花。不远处的居民楼，新做的红色仿砖墙面和新铺的柏油路与迷人的秋色浑然一体。

　　80岁的卢盛兰是大东区新民小区的居民，家住4号楼6楼，她已在这里居住了15年。今年的老旧小区改造让新民小区的面貌发生了天翻地覆的变化。“就像是换了一个小区，有点不敢相信，像做梦似的。”卢盛兰说，小区以前是回迁楼，已近30年的楼龄，小区楼体年久失修，顶楼漏水严重，基础设施老化，路面坑洼不平，到处都是违建和荒草。“以前回家根本不爱下楼，看哪都闹心。现在我都不爱在家待了，没事儿我就想下楼溜达，看哪心情都好。”

　　说到此次小区的变化，63岁的李宝利大爷情绪有些激动：“不是满意，是太满意了！”李宝利在小区住了20多年，见证了小区从脏乱差到现在高大上的巨变。“我们这属于无物业管理小区，以前垃圾都没人收，地面走路都绊脚。你看看现在这环境，整个高大上了，连大门修得都和高档小区似的，我这心情可好了，政府这是真给我们办实事、办好事啊。”

　　大东区房产局副局长郑勤平介绍，新民小区园区空间条件较好，适宜较丰富的改造内容。在征得居民同意的前提下，翻建改造老旧车库，改造为党群服务中心、城市书屋、老年活动中心及社区用房；同时整合周边64栋大院、77栋大院等小区，善邻二校、黎明养老院、204市场、富强社区养老卫生服务站等资源，统筹规划设计，实施片区式改造，提升完善社区综合服务设施，补齐社区卫生、文娱活动、城市书房等配套设施短板，达到“6+5+X”的完整社区配建标准。

　　“为确保改造成果、提升服务质效，由沈阳市山川物业管理有限公司提供保障型物业管理服务，并联合社区党委、社区居委会、业主委员会协同合作，加强对小区的管理和服务。”郑勤平说。

　　“楼道革命”让设计更加人性化

　　让卢盛兰老人感动的还有两个细节。

　　中国一冶集团有限公司新民小区项目负责人张向辉告诉记者，新民小区居住的以老年人居多，此次老旧小区改造，通过征求居民意见发现，居民们对窗户外面的护栏需求强烈，夏天平时可以放花，冬天可以放秋菜，很实用。“出于美观的考虑，我们决定给有需求的居民统一定制护栏。”

　　卢盛兰说，当时统计安装护栏的信息时，她恰好不在家，待她知道后，邻居都已经开始安装了。后来她找负责人说明原因，也给她安装上了，“对我们老百姓真好啊。”

　　居民王淑英细数了楼道的变化。“墙面粉刷一新了，窗户下面铺上大理石台面了，供热立杠全部更换了，‘蜘蛛网’一样的各种线缆全部收纳了，楼梯扶手换成不锈钢的了，就连楼梯都加了金属防滑条。整个楼道相当于大换血，和新小区一样了。”

　　卢盛兰还悄悄告诉记者一个秘密。“有个东西就我们小区有，别的小区都没有，是专门给我们老年人设计安装的。”

　　记者注意到，此次老旧小区改造，考虑到小区老年人多，上下楼不方便，专门在三楼和五楼拐弯的地方安装了可折叠的座椅。

　　卢盛兰说，有了这两个座椅，像她这样的老人在上下楼感觉累的时候，就可以坐椅子上歇一会儿，“真是太人性化了！”

　　改造过程中随时倾听居民心声

　　新民小区位于大东区204地块，是原沈阳黎明航空发动机厂的附属居住区，建成于1992年，园区共有8栋住宅楼，有住户902户，园区总建筑面积8.26万平方米。此次改造于5月1日开工，预计10月31日竣工。

　　据介绍，新民小区本次改造以提升类内容为主，改造的核心是“一拆五改三增加”。主要改造内容有：屋面防水工程、楼体保温修缮工程、楼内粉饰工程、更换排水管道工程、道路翻新工程等基础类改造；同时在主要出入口增加人员出入人脸识别管理系统，增加小区微型消防柜，完善小区内适老设施和无障碍设施，同时还预留充电桩位置，实施上改下，因地制宜改造小区道路、广场、景观等项目；补设晾衣架、集中垃圾回收点等便民设施。增加公共活动空间，设置凉亭、花架及石桌椅，在街角处设置口袋公园，并设有单独的儿童活动区域，满足居民对各种活动空间的需求。

　　社区党委书记金童巍告诉记者，这次改造，翻建了三个老旧车库，分别建设成居民社区食堂、党群服务中心和社区用房，加强了居民与社区的联系。

　　“以前因为下水道堵塞引发的邻里纠纷特别多，社区调解应接不暇。这次改造完之后重新换了管道，这些问题就都解决了。”

　　大东区房产局副局长郑勤平告诉记者：“整个改造过程中，我们随时都要听取民意，居民希望怎么改我们就怎么改。”此次新民小区改造，他们一共进行了四轮意见征求，发放调查问卷44574份，征求居民意见163次，召开座谈会142次。

　　据了解，本次改造零事故、零案件和零信访，切实做到了改造“想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难”。