沈阳是国内用数字打造一流营商环境的标杆

　　“我在《民声四十年：中国政府热线的理论探讨与实践创新》一书中，特意提到中国的第一条政府热线来自东北沈阳。这次来沈阳看到这条热线一干就是40年，在互联网的加持下，这条‘线’更是变成了百姓办事的‘生命线’，在数字政务的背景下，沈阳让民生领域的‘关键小事’速办易办。”南京社会科学院副研究员、民声数智博士工作站主任张新生日前接受采访时表示。

　　张新生说，当前国内城市在基层治理方面的认识都还存在偏差，很多地方政府还没有认识到数据资源在推动治理过程中所发挥的作用。而沈阳，作为东北走在国内前沿的智慧城市，无论是对数字政务的理解还是在新技术的应用方面，步子迈得都比较大，敢于尝试新技术、新应用。张新生认为，在看待数字技术赋能民生治理方面，我们普遍关注的是这项技术是否真正能提高政府的服务效率，“我认为在这些方面，沈阳不仅走在东北前列，更是国内用数字打造一流营商环境的标杆城市。”（黄超）