浑河站东街道糖厂子社区：“供暖问诊小分队”入户排查 让民生服务有“温度...

“阿姨您家暖气热不热？有什么问题需要我们解决？”为了让辖区居民温暖过冬，近日，浑河站东街道糖厂子社区党委以“我为群众办实事”为目标，组建了由社区网格员、浑南热力社区供热服务站及物业服务人员组成的“供暖问诊小分队”，主动上门为居民服务，排查供暖问题。

考虑到有些独居、空巢、孤寡老人可能存在缴费困难或者家里的散热器存在腐蚀等问题，糖厂子社区“供暖问诊小分队”深入到辖区老人家中实地了解其室内采暖情况，查看暖气漏水、阀门锈蚀、不会排气等情况，协助居民解决供暖问题，确保老人能在供暖季感受到浓浓暖意。

在走访的12户老人家中，社区“供暖问诊小分队”逐户摸排楼道进水管温度、家里暖气供热情况，在走访中了解到社区低保户独居老人魏阿姨家中北侧卫生间暖气不热，当天即联系维修工人到老人家中进行维修，让民生服务有“温度”更有“速度”。

此外，据社区负责人介绍，随着12345进社区工作的有序开展，社区党委紧紧围绕居民的“急难愁盼”纾民困、解民需。为做好社区老年人相关工作，进一步打通社区为民服务的“最后一公里”，糖厂子社区面向辖区老年人制作了具有本社区特色的服务卡片“夕阳红—一码通”。上面不仅有社区24小时便民服务电话，还有社区综合服务“二维码”只需要微信扫一扫，相关部门电话、社区通知等一应俱全。老年人即可以使用微信扫一扫，也可以直接拨打社区电话，社区全程为辖区老年人代办、沟通相关事项，协调相关部门及时解决居民的“急难愁盼”。