市交通运输局“踩热”沈阳暖商热土
“虽然东北的天气很冷,但沈阳市交通运输局的高效服务不仅解决了我们的实际困难,更暖到了我们的心坎上……”11月13日,唯品会(沈阳)电子商务有限公司的相关领导特意从广州总部赶到沈阳,将一面印有“心系企业办实事助力振兴显担当”的锦旗及感谢信送到市交通运输局相关工作人员手中。
2023年11月14日
“虽然东北的天气很冷,但沈阳市交通运输局的高效服务不仅解决了我们的实际困难,更暖到了我们的心坎上……”11月13日,唯品会(沈阳)电子商务有限公司的相关领导特意从广州总部赶到沈阳,将一面印有“心系企业办实事 助力振兴显担当”的锦旗及感谢信送到市交通运输局相关工作人员手中。
2023年沈阳开展了“领导干部进企业、服务振兴新突破”专项行动,市交通运输局在了解到企业的困难后,靠前站位、主动作为,帮助唯品会(沈阳)电子商务有限公司解决了困扰近4年的园区门前道路积水问题,以高质量履职为企业纾困解难,真正成为服务企业的“贴心人”。
干部入企解烦忧
真情助企暖人心
唯品会(沈阳)电子商务有限公司位于于洪区沙岭地区,园区门前的道路地势低洼,每到雨雪天气常出现道路积水。今年,在“领导干部进企业、服务振兴新突破”专项行动中,市人大常委会有关领导深入企业调研,企业提出了困扰他们的难题。该领导立即帮助协调有关部门;市交通运输局主动担当作为,秉承服务营商理念,有问题,马上办!5月中旬便维修完毕。唯品会(沈阳)电子商务有限公司领导激动地表示:“之前,企业门前常出现堵水,员工形象地描述为‘夏天看海,冬天赏冰,仅供观赏,不能通行’,这也极大困扰了我们的正常生产和经营。这次市交通运输局及时出手,把企业的头疼事、烦心事当作自己的分内事、应尽之责。他们想企业之所想,急企业之所急,以将心比心的态度、马上就办的速度、办就办好的力度,为企业纾困解难‘出实招’,这让我们非常感动。”
创新工作“跑企”不停
点燃营商“暖气候”
今年,沈阳市开展“领导干部进企业、服务振兴新突破”专项行动,市交通运输局选派了89名领导干部躬身入局做好服务企业“店小二” ,主动联系服务138户企业,走访企业464次,切实帮助企业解决各类问题诉求65件。
在“进企业”行动中,市交通运输局积极创新工作方式,利用盛事通政策直达平台,为沈阳巡游出租汽车发放城市交通发展奖励资金7794.93万元,涉及近160家出租汽车企业,2万余台车辆。“之前领取补贴需要跑公司,提交材料,落了材料还要再折腾。今年在平台填好信息,补贴直接进银行卡,非常方便。”出租车司机胡涛点赞道。
创新服务手段,建立了大件运输审批新机制,建立了企业资料库,“一对一”联络员服务,电话预约提前审核大件运输《超限运输车辆通行证》相关材料,为企业办理有效期不超过6个月的多次通行《超限运输车辆通行证》,减少企业办件频次,缩短办件时间。据了解,年初到现在,大件运输多次通行证一共办理272件。为了搭建服务平台,市交通运输局还召开了工贸企业、交通运输企业对接交流会,搭建交流合作平台,帮助企业精准供需对接,解决“痛难点”,以高质量交通运输服务助推沈阳经济发展。
帮扶企业长效机制“落地生根”
推进经济高质量发展
无论是帮助企业解决实际难题,还是搭建平台帮企业寻找“痛难点”,这都是市交通运输局“领导干部进企业、服务振兴新突破”专项行动的具体措施,也是“大调研、大服务、大发展”加快打造营商环境“升级版”的具体行动,更是振兴发展运输行业的需要。
今年以来,市交通运输局以“只提交一次材料”改革为契机,在事项对接、系统对接、事项清理、电子证照应用等方面积极开展工作。对市、县两级59类118项依申请政务服务事项进行了梳理,精简事项申报材料19件,修改了21项业务的“一次性告知单”和“现场勘验单”,办理环节累计减少80个,申请材料减少311个,对29项政务服务事项进行了优化调整。利用市内五区大队原有办事大厅,建设交通运输便民服务站,规范了政务服务场所,统一了审批标准,整合了办事窗口,优化了办事流程,极大方便了办事群众,打造了审管衔接新模式。
在“一网通办”方面,以窗口许可办理、年度审验等业务为抓手,完善、补正基础数据7.5万余条,依法清理、注销超期许可、车辆、人员等冗余数据3.6万余条;生成电子证照13.33万个,行政审批总办件量15.36万件。
根据沈阳旅游包车、危货企业经营需要,结合国家和省“放管服”改革总体要求,适度放开旅游包车、危货企业经营范围的管理,既保证了行业安全生产,又增强了市场主体活力。2023年度,包车客运企业增项省际包车18家,危险品运输企业扩大经营范围企业10户。
常帮扶,更要长帮扶。干部奔跑在企业生产、项目建设第一线,“踩热”了沈阳暖商热土。企业发展是一个长远的过程,帮扶既要解决企业当前发展面临的突出问题,更要为企业发展提供可持续的支撑。行动有终点,服务无止境,市交通运输局帮扶企业的长效机制正在“落地生根”,为推进沈阳经济社会高质量发展注入不竭动能。
沈阳日报、沈报全媒体记者 张晓宁