就想实实在在为老百姓做点事

　　从25岁开始，我一直从事社区工作，到现在已经有15年了。在我的心里，15年的社区工作经历是我人生中最辉煌的时刻，而这并不是因为我获得了多少荣誉，而是我做了自己最想做的事，那就是实实在在地为百姓做好事、办实事。

　　▶“倾听坊”架起服务“连心桥”

　　作为沈北新区人大代表，我在晨兴社区人大代表联络站建立了“高小白倾听坊”民生品牌，广泛联系群众，倾听百姓呼声，反映百姓诉求，推动解决群众急难愁盼的民生问题，大家都亲切地称呼我为“高小白”。一名学生打电话到“高小白倾听坊”称父亲家暴，我了解到这一情况后，迅速前往学生家里进行调解，最终将潜在的家庭危机化解在了“萌芽”阶段。截至目前，我积极联络其他代表共开展联系人民群众活动50次，接待群众80余人次，收集群众提出的意见、问题和建议共240余条，解决实际问题200余个。“有事找代表、代表能办事”的活动成效得到了群众的充分认可。听民声、访民意、助民生、办实事，“高小白倾听坊”坚持活动常态化，成为了服务群众的“连心桥”，取得了实实在在的工作成果。

　　▶小网格微服务惠及民生

　　我到翰林水郡小区走访时有居民反映，在小区租房住的年轻人为图方便，经常翻越围墙到辖区企业创客公社去学习工作，存在安全隐患；辖区餐饮门市少，居民就近就餐有困难；小区停车位不能满足停放需求，周边也没有大型开放式停车场。我通过调研了解到，创客公社配套的餐厅紧邻小区，设施齐全规范，完全可以满足社区食堂设置需求，双方合作建社区食堂就能为社区和企业带来双赢。为此，我积极与创客公社进行沟通，与社区共建社区食堂，现已正式向居民开放，辖区居民凭借社区证明可以享受高龄打折优惠、低保户免费等政策。此外，借着辽宁省第一批“清风村社”创建的东风，翰林水郡小区与创客公社之间的围墙打开了一道“月亮门”，解决了居民的通行问题。创客公社又主动提出低价共享停车位资源，梳理出100余个“潮汐车位”对居民开放，截至目前已有90余位居民租到车位，小区居民停车难的问题得到缓解。

　　▶共建联建回应百姓关切

　　作为一名社区党委书记，我已经习惯了在日常工作中自觉关注民生需求，时刻为居民解决实际问题，一有时间，我就深入居民群众进行走访调研，联系群众、倾听民声，以民生问题为导向，把着力解决群众关心的问题、办好群众关心的实事、鼓励和引导居民参与社区治理作为社区重点工作来研究。有一次，我到蒲新教师公寓研究“初心坊”建设工作，在与居民闲聊中得知，由于该小区没有儿童游乐场地，家长们都表示孩子没有地方玩。于是，我组织召开党建联席会议讨论研究，并进行多方沟通，最终联系到一家共建单位出资建设了儿童游乐场，让孩子们终于拥有了一方玩耍的欢乐天地。随后我又了解到，该教师公寓小区南侧没有出入口，居民绕道很不方便，我就组织召开党建联席会议，并多次同小区物业进行沟通，最终确定由物业出资，在小区东南角打开了一道小门，极大地方便了居民出行。

　　大家评

　　如今的晨兴社区，园区环境好、邻里关系和谐、物业管理规范，老百姓的生活幸福指数越来越高。居民们都说：“这都是因为我们有了‘小巷总理’高云白，她不计个人得失，全心全意为我们服务，让居民们办事越来越便捷，日子过得越来越舒心。”

　　沈阳日报、沈报全媒体

　　主任记者 梁馨月整理