党建引领聚合力 基层治理开新局

　　前几天，大东区万泉街道魁星社区独居的赵老太家中的插座突然冒起了火花，伴随着一阵烧焦的气味，屋内陷入了一片黑暗，她赶忙打电话联系网格员求助。“蒲公英”志愿者服务队迅速赶到其家中帮忙维修。“真是太感谢你们了，多亏了咱们社区的服务队，有困难、找社区。”

　　魁星社区始终坚持深入践行“两邻”理念，以党建为引领，努力在基层解决群众急难愁盼问题，构建起“组织扎根、资源共享、服务增效、治理提升”的基层治理新格局。

　　让“暖心组织” 

　　激发“聚邻”引领力

　　社区党委强化党建引领，积极推进“1+3+13+N”全员参与机制，依托非公组织、社会组织、驻街单位党组织，建立建强13支志愿服务队，充分发挥社区党建联席会议作用，推动实现共建共治共享治理格局。

　　加强社区和物业党建联建，所辖4个小区实现了“红色物业”全覆盖，组建“好邻居暖心团”志愿者服务队，拓展多元化便民服务渠道，疏通上下水、修理家电、代购代缴费等。打造“五彩同心 幸福魁星”党建品牌，即红色党建、绿色政务、蓝色平安、黄色志愿服务、橙色帮扶互助，以社区党组织为核心，凝聚各方力量，抓党建、抓服务、抓治理，构筑社区治理共同体。做实“党派我来的”温暖行动和“我是雷锋”志愿活动，通过认养绿地、认领健身设施维护管理等，全面激发居民主体意识，推动居民角色从治理“对象”向治理“主体”转变。

　　以“暖心服务”

　　让惠民工作更有温度

　　通过“五治融合+网格模式”（自治、法治、德治、协治、智治），实现服务治理全覆盖，有效解决群众急难愁盼问题，让居民在网格微治理中增强认同感、获得感，实现“小事不出网格、难事不出社区、矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，全面提升社区治理能力。

　　为了让惠民工作落到实处，社区党委认真梳理困难家庭、残疾人家庭、孤寡老人等台账，开展“政策找人”工作，把大东区兜牢兜实民生保障的“民生十条”落到实处。通过“容缺、补短、提标、拓面、共享”五位一体帮扶举措，深化帮扶救助力度，解决老百姓在生活中遇到的问题。老劳模罗贵兰是孤寡老人，她最担心的就是看病没人陪伴，社区发动社会力量参与、组织志愿团队进行结对帮扶，做到老人看病有人陪。

　　用“暖心平台”

　　让为民服务有智慧

　　利用现代化信息手段，以“为民、便民、安民”为中心，设立首问服务、19项即办服务和49项代办服务为主要内容的“暖心平台”，发挥“移动办公桌”的优势，在居民小区内，现场为居民提供养老认证、惠民政策咨询、民情民意收集、矛盾纠纷化解等服务，让居民的事情解决在“家门口”。

　　通过清单帮扶、“码”上服务等方式宣传就业政策，以“线上服务为主+线下服务为补充”的方式提供就业岗位、职业生涯规划等服务，让务工人员的求职途径更畅通更方便。通过“人员装户图”，对网格内的特殊人群进行梳理，将现状及服务需求进行登记，形成“特殊人员台账”，以便在工作中精准提供个性化服务。智能水表、居家120的智能应用，解决了独居老年人的日常安全问题。“12345”热线平台进社区，接诉即办，未诉先办，融多元服务到单元。

　　问计于民

　　共治共建幸福家园

　　在老旧小区改造过程中，魁星社区党委引导居民参与共治共建，先后召开32次小区改造会议，向670名居民征求意见。在居民全程参与下，以“全生活场景”塑造完整社区体验环境，以“全年龄服务”凸显完整社区功能保障，以“全时段浸润”打造完整社区特色文化，增加居民小区党群服务中心功能，建立幸福教育课堂、养老服务站、东“蜂”驿站、工会户外劳动者服务站，增设有声图书、学习强国、社区书房等多处读书空间。

　　以问题为导向开展点单式改造，着力提升居住环境，完善各项服务功能，使居民小区面貌发生了翻天覆地的变化。环境好了，居民的心也敞亮了，彻底撕掉了老旧小区“脏乱差”的标签，居民们也都自觉变成宣传员、监督员，维护着社区的整体环境。

　　沈阳日报、沈报全媒体记者 傅淞岩

　　通讯员 王超 赵银晶