白清姚千街道：“小驿站”迸发暖心为民“大能量”

　　“我家80多岁的老母亲经常与哥哥发生争吵，希望社区能帮助协调解决矛盾。”近日，苏家屯区白清姚千街道姚千社区接到一位居民的诉求，社区工作人员立即安排，耐心与居民家属沟通交流，劝解他们在生活中相互体谅尊重，学会换位思考。最终，双方解开心结，一致表示今后将以家庭为重，和睦相处。

　　白清姚千街道在15个村（社区）党群服务中心推进打造了村民议事厅、邻心驿站等，普法教育、防诈骗宣传、新时代文明实践以及解决百姓急难愁盼等问题，都可以在这里进行探讨。茶余饭后，村民们都喜欢来这里坐一坐，房前屋后事，大家商量办，你一言我一语就聊出了解决方案。“以前不了解低保的计算方式，谁家能评上、谁家评不上，心里一直犯嘀咕。如今来这里唠一唠，社区干部当场逐项讲解、评分，让我彻底搞明白了，这心里也感觉亮堂堂的。”姚千社区居民刘艳杰感慨道。

　　今年9月以来，白清姚千街道党工委、办事处变被动接收群众诉求为主动收集问题线索，引导各村（社区）通过村民议事厅、邻心驿站收集居民“微心愿”“盼望事”50余条，对于其中能尽快解决的事项第一时间响应，用实实在在的行动马上解决；对于当前还不能解决的事项，则耐心地向居民作出解释，并尽快予以解决，让群众心愿有所成、盼望有所达。佟家村村民韩琳琳在“微心愿”墙上留言，表示想学习电商，村干部迅速联系唐台村第一书记电商工作室，没过几天就安排了一场电商培训会。韩琳琳称赞道：“村干部解决问题有方法，办事速度快，真正把实事办到了咱老百姓的心坎上。”

　　充分利用村民议事厅、邻心驿站，通过“唠家常”“微心愿”等形式广泛了解群众诉求，白清姚千街道各村（社区）党组织用心用情为居民提供服务，切实提高了居民的获得感和幸福感。

　　沈阳日报、沈报全媒体记者 邱菊