商家停业 联系七十多位会员退余额

一家开了一个多月的肉类专卖店,因老板家中突发状况选择停业。女老板一边打理家中的事,一边处理店里的事,把联系会员退还预存卡里的余额当成了头等大事。“咱是正经做生意的人,这次停业了,以后兴许还接着干呢,先做个诚信的人吧。”专卖店经营者李女士表示。

2023年11月28日

一家开了一个多月的肉类专卖店,因老板家中突发状况选择停业。

女老板一边打理家中的事,一边处理店里的事,把联系会员退还预存卡里的余额当成了头等大事。

“咱是正经做生意的人,这次停业了,以后兴许还接着干呢,先做个诚信的人吧。”专卖店经营者李女士表示。

“我刚在地下车库停好车看了一眼微信,有个要加我的新联系人消息弹了出来,瞄了一眼有‘停业…抱歉…余额退给你’的字样。”11月27日,沈阳的王先生介绍:这是啥情况啊,骗子都知道我的微信号了?我有那么容易被骗吗?!

王先生把车熄了火,点开了微信新联系人的消息,定睛一看:亲,因孩子出国店面停业,造成不便很抱歉,加好友把会员余额退给你。

看了看、想了想,王先生才明白原来自己办过这家的会员卡,里面有一点余额。“大约一个月前吧,我路过皇姑区药山路,发现新开了一家肉类专卖店,红红火火的店铺门脸,我就进去看看。”

因为王先生在别的地方看到过这个肉类连锁专卖店并且消费过,服务挺好,给人的印象不错,所以在这里见到这家连锁店铺,王先生进去准备买点东西。

“我进去一看,女老板包括店员服务相当热情了,东西还不贵,看着可新鲜了,因为之前买过这个连锁店其他店铺的东西,感觉挺好的,所以就买了两个肘子,在店员的推荐下又买了四个猪蹄。”

买了这些东西一共花了135元,王先生准备付款时,遇到和在其他地方一样的推销环节,“大哥,办个会员吧,你这些东西享受会员价能打折,之后来买东西还能便宜,今天还能抽奖。”王先生一下子就提高了警惕,“这不是老套路让办会员吗,之后哪天卷钱跑了呢,我可不办。”

因为王先生经历过不少办卡跑路的事,所以对办卡买东西是深恶痛绝,能不办就不办,宁可不省那点钱,也不能再被骗了。“之前我媳妇在家附近办了一张烤鸡的卡,后来我让她赶紧消费,她还不信,最后钱还是没花完,店面就关了。”王先生坚决不办卡,但听了店员介绍又心动了。

“店员说,大哥你不用多存,你现在不是消费了135元吗,你存150元,打完折大约是125元,卡里还剩25元,我们不能因为你25元就跑了,我们都不让多存钱的,够这次消费就行,办会员就是为了留住顾客,不是想圈钱。”王先生一听这个解释合情合理,“再信一回,办个会员卡存钱,我最多花25元再买个教训。”

按店员的指引,王先生通过微信的形式办了会员,在卡包存了150元,之后结算打折在卡包里划去了125元左右。“然后我就走了,我家离这挺远呢,下次来这里不一定啥时候呢,没寻思办卡,但人家也没让多存钱,卡包里只剩25元,我也没当回事,爱咋地咋地吧。”

11月26日是周日,王先生开车送孩子去上书法课,回家把车停在地库里就看到微信新联系人的消息。王先生通过了好友的请求后发消息:“我那没多少钱了吧,太讲究了”,商家向王先生通报余额:“亲,余额25.31元”,然后就把钱一分不差地以转账的方式转了过来,并回复“感谢信任!”

对话李女士

做生意先要做诚信的人

记者::一共有多少会员,预存了多少钱,现在还有多少没退回去?

李女士:有七八十人办了会员,存了有5000多元吧。店不经营了,得把预存的钱给人家退回去。现在还有十几个人没联系上,剩几百元没退回去,估计都能联系上。

记者:听说你家办会员,不让多存钱。

李女士:是这样,我家让办会员主要是固定一下客流,并不是为了让存多少钱,消费多少就存上个整数,够这次支付的就行,有点剩余金额并不多。人家的钱也是有用处的,平白无故地放在咱这干啥呀。

记者:几十个会员挨个联系很麻烦,为什么要坚持这么做?

李女士:我们现在主要做的一件事就是联系会员把卡里的余额给退回去,经商诚信是应该的。有些人卷钱跑了,那是不想长干,也不是正经生意人。我们是想持续经营的,只是家里遇到事了,先把家里的事处理处理。做生意首先要做个诚信的人,哪天我们再经营欢迎这些老顾客再来。

辽沈晚报记者 吉向前

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