白塔街道中央公园社区：网格员常态化巡查“扫街” 发现问题立即上报解决

近日，白塔街道中央公园社区网格员巡查“扫街”时发现，辖区一商超广场由于施工方在作业过程中对路面保护不到位，导致道路坑洼不平、路砖破损严重，并随时有继续损坏风险，为居民出行造成安全隐患。社区了解情况后立即与该商场沟通协调，并召开党建联席会议，共同探讨路面修缮方案，联系施工单位立即修缮，限期一周内恢复破损路面。

修缮过程中，社区督促施工方严格注意施工时间，避免产生噪声影响居民生活。同时采取分段施工方式，尽量减小对居民出行的影响。施工过程中不断听取居民建议，完善施工效果，最大程度为居民提供便利。居民们纷纷拍手赞扬。

据悉，中央公园社区高度重视12345网格巡查工作，始终将居民的“急难愁盼”放在工作的第一位，从“要我办”转变为“我要办”，坚持把“小切口、大民生”作为工作思路。主动发现和聚焦高频重点难点民生问题，把解决好群众反映的共性问题作为“接诉即办”向“未诉先办”转变的突破口，构建了群众诉求快速响应、高效办理、及时反馈、主动治理的为民服务长效机制。坚持以最好的态度、最快的速度、最暖的温度，为辖区群众企业提供更快捷、更精准、更贴心的服务。

下一步，中央公园社区将不断提升工作水平，坚持把居民的“小事”当作社区基层治理的“大事”，用实际行动把居民关心的事一件件办好，把“民意”变为“满意”，坚持以最好的态度、最快的速度、最暖的温度，为社区居民提供更快捷、更精准、更贴心的服务，全面提升居民的获得感、幸福感、安全感。