网格员常态化“扫街” 发现问题立即上报解决

　　“辖区商超广场施工方在作业过程中对路面保护不到位，导致道路坑洼不平、路砖破损严重，且有继续损坏风险，对居民出行造成安全隐患。”近日，浑南区白塔街道中央公园社区网格员巡查“扫街”发现问题后，第一时间上报社区解决。

　　在接到网格员的上报情况后，社区相关负责人立即与商场方面沟通协调，并组织召开党建联席会议，共同探讨路面修缮方案，联系施工单位立即修缮，限期一周内修复路面。修缮过程中，社区督促施工方注意施工时间，避免产生噪声影响居民生活。同时采取分段施工方式，尽量减少对周边居民日常出行的影响。施工期间，社区还不断听取居民建议，完善施工效果，最大程度地为居民提供便利，获得居民连连点赞。

　　中央公园社区高度重视网格巡查工作，始终将居民的急难愁盼放在工作的第一位。他们从“要我办”转变为“我要办”，主动发现和聚焦高频重点难点民生问题，把解决好群众反映的共性问题作为“接诉即办”向“未诉先办”转变的突破口，构建群众诉求快速响应、高效办理、及时反馈、主动治理的长效机制，坚持以最好的态度、最快的速度、最暖的温度，为辖区群众企业提供更快捷、更精准、更贴心的服务。

　　下一步，中央公园社区将不断提升工作水平，坚持把居民的“小事”当作社区基层治理的“大事”，用实际行动把居民关心的事一件件办好，让“民意”充盈“满意”，全面提升居民的获得感、幸福感、安全感。

　　沈阳日报、沈报全媒体主任记者 封葑