发生在棋盘山冰雪大世界的“暖心事”

　　“冬日雪暖阳——有一种欢乐叫沈阳”。1月7日，当记者追随游人欢乐的脚步来到棋盘山冰雪大世界，看见的不仅是充满活力的快乐，也倾听到这里发生的一幕幕暖心、动人的故事。

　　“现有工作人员在滑雪场初级道内捡到一部手机，请失主前来滑雪大厅内认领。”温暖的广播声不但响彻大厅内，更是传遍雪场的各个角落。沈阳市棋盘山开发区发展有限公司企业运营监管部部长付晶薇向记者介绍，棋盘山冰雪大世界时时会发生一些贴心、暖心的小故事，“我们的工作人员在雪场上巡逻检查时，一天内捡到好几部手机，还有耳机、相机等贵重物品，大家会尽快把捡到的东西送到广播室，及时进行广播，让失主别太着急。”

　　付晶薇说道，还有一些游客会把自己的押金、现金等都“一股脑儿”地遗忘了，游玩后直接离开了景区，但工作人员每日盘点时都会进行悉心记录，及时安排专人联系游客退还押金、钱款。面对游人已经离去，背包等物品被遗忘在寄存柜或大厅各处的情况，工作人员也会不怕麻烦、想方设法地联系上游客，找来快递小哥，及时邮寄出去。

　　付晶薇说：“其实‘暖心’不光存在于工作人员的心间，也存在于广大游客心间。游客本身的素质非常高，有一些游客在游玩途中捡到东西也是第一时间交给我们送到广播室，希望失主认领。”正说话间，大厅内出现一位焦急的南方游客，她告诉工作人员，自己滑雪时一不小心摔了跤，把押金卡和手机全都“摔飞”了，寄存箱钥匙也不知道什么时候不见了踪影，结果听见广播室的失物招领，让她喜出望外。“这里的服务太暖心了，谢谢滑雪场的服务人员！”游客激动地说。  

　　沈阳日报、沈报全媒体记者 谢飞燕、陈凤军