首府召开融冰行动专题会议

８月２１日，首府新区党工委书记、新区管委会常务副主任刘守宇同志专题调度沈阳市融冰行动涉及首府的信访案件，刘守宇主任提出，首府新区的信访问题基本上属于遗留问题，现在处于敏感时期，为切实做好维稳工作，要本着有理部分合理解决，部分有理部分解决的工作方法，积极推进首府新区的信访工作，争取有所突破。首府征收处贾梅处长、李峻副处长、陵东功能区征收局安成利局长参会。

为切实加强首府新区信访工作，进—步规范服务标准，在打造国际化营商环境中提供及时便利和精准高效的服务，首府新区征收处在接待群众来访、办理信访事项工作中，有访必接，接访必录;有疑必答，答疑必明;有件必督，督办必实。明确要求新区征收处全体工作人员对来访群众，必须要做到认真接待、认真倾听、认真记录，做到语言文明、态度热情、服务周到;对群众通过各种方式提出的信访诉求，必须依法依规、公平公正地办理，做到件件有着落、事事有回音;对信访工作中发现的执法过错和瑕疵，必须做到有错必纠、有责必究。

核稿人 傅佳传