“社区协商议事六步法”破解百姓小烦忧

近日，皇姑区在开展“幸福沈阳共同缔造”行动中，利用“缔造”理念，征集民意，汇集民智，破解民难，发动居民广泛参与，在基层治理实践中，利用居民议事平台，切实解决百姓关注的难题。

北塔功能区下辖6个社区、2个村，共有7万多人口。邻里之间常因家常小事、公共设施的建设改造等发生分歧，产生矛盾，甚至产生上访事件。群众利益无小事，小区下水道堵塞，暖气管漏水，路面损坏等等，看似都是小事，如果不能及时解决，就会影响百姓生产生活，让群众堵心。

北塔功能区在实际工作中，积极推广践行皇姑区居民协商议事“皇姑十条”议事方法，利用入户走访等契机，征集群众对社区事务的议题，根据社区议事会的具体实践提炼总结形成了“社区协商议事六步法”，解决了不少百姓关注的闹心事。今年上半年，北塔功能区就通过召开社区协商议事会10次，形成决议8件，件件得到了落实。

北塔功能区柳条湖小区始建于1996年，占地27019平方米，建筑面积70408平方米，小区内有住宅楼7栋，住户565户、1425人，其中大部分为原柳条湖村社员。因为没有活动广场，居民多次提出希望建设活动场地的建议。通过社区协商议事会，居民的意见得到了尊重，并很好地得到落实。

柳条湖小区社区书记王红云介绍，小区内原本要建一个环形汽车通道，但是居民们更关注的是安全和小区缺少活动空间的问题，经过意见征集、召开社区协商议事会共谋共议，在老旧小区改造中，这处场地最终变成居民活动广场。

柳条湖社区省政府宿舍共有8栋楼，540多户居民。该院共有东西4个大门，西面是崇东市场，东临鸭绿江街。由于周边只有崇东市场，鸭绿江街以东的居民和商贩大多会选择横穿小区这条最近路线去买菜，小区内日常流动人员混杂，带来安全隐患，居民意见很大。社区网格人员在下片入户中，调查居民意愿，经过走访和意见征集，小区60%以上的居民都希望将大门封闭；社区组织召开协商议事会，经民主协商，商定将西面两个大门封闭，东面只开放车辆通行的大门，并将议事结果进行公示，持续征求意见。最终，按照居民的意愿进行了落实。

社区协商议事会并不是新生事物，它是社区居民委员会组织法赋予居民的权利，并成为社区居民表达公共事务诉求、调解矛盾纠纷、议事决策的重要平台。北塔功能区以“社区协商议事六步法”为制度抓手，把群众关注的“微心愿”，转变为实实在在的“小幸福”，不断满足百姓对美好生活环境的更高期待。