苏家屯区解放街道大力解决“基层小事”

多方协调解决停水问题 入户走访改善居住环境

苏家屯区解放街道大力解决“基层小事”

为民服务无小事。苏家屯区解放街道全力解决居民群众身边的急难愁盼问题，把开展“解民忧、纾民困、暖民心”行动与群众所思、所想、所盼结合起来，大力推进专项行动，切实解决“基层小事”。

“我是雪松路32号楼一单元的居民，我这栋楼停水快两天了，问了邻居其他楼都还有水，社区能来帮忙看看协调解决一下吗？”日前，苏家屯区解放街道电业社区接到一位居民的电话，语气急切又困扰。电业社区网格员核实信息后，立刻来到现场。经询问调查，网格员发现该单元二楼以上停水。为了更快找到原因，网格员联系了物业及自来水公司的人员，一同来现场查看。经过多方确认，发现停水原因为一楼卫生间下方的管道返水，导致该楼水压较低，水抽不上来。因此次维修涉及该单元二楼以上的6家住户，社区网格员承担了协调员和调解员的身份，挨家挨户地上门说明，最终居民达成了一致，平摊费用共同维修。但一楼是个空房，长期无人居住。网格员又通过装户图联系到房主，说明情况后和房主约定修理时间。最终，在居民、社区、物业和自来水公司的共同努力配合下，维修成功，整栋楼恢复了供水。

为进一步提高老旧小区改造设计工作质量，改善居民居住环境，解放街道林校社区带领东北设计院的设计师们对辖区内老旧小区进行了现场勘察，并提出了合理化建议。林校社区大部分居民楼都是超过20年楼龄的老楼，如今迎来了老旧小区改造，很多居民都希望趁此机会完善小区绿化问题。在入户走访中，多数居民都同意在小区内建花园和进行硬化铺装，并表示希望引进健身器材，便于居民们日常健身活动，让小区居民能够得到锻炼，增强体质。东北设计院的设计师们根据现场实际情况对设计图纸进行合理化修改。林校社区党委副书记表示，群众的心声就是我们努力的方向，会将居民们的意见加入到老旧小区改造计划中，让居民们的生活环境变得更加美好、便利。

沈阳日报、沈报全媒体记者 李莉