北部万方社区志愿者活动情况报告

2015年至2017年，在这3年的时间里，万方社区志愿服务工作在社区党总支的指导下，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，不断开拓工作领域，以社区志愿服务为新的增长点和着力点，志愿服务活动正向着持久、规范、制度化的方向发展。

一、注重队伍建设，完善服务体系 为了切实把志愿服务站工作落到实处，把志愿服务意识和回报社会理念深入居民，万方社区志愿者服务队伍，现已注册1000余人，达到社区总人口13%以上。志愿服务活动先后开展了为老服务、科普宣传、法律援助、医疗志愿者等一系列志愿服务活动，得到了社区志愿者的积极响应，产生了良好的社会影响。

二、开展各项活动，确保社区志愿站各项志愿服务正常有序。

志愿服务建设上发挥了积极作用，深入贯彻服务居民的理念和意识。社区志愿服务站组织各志愿队每年均开展各项服务活动，其中以下方面尤为突出：

1、清洁社区，爱护家园。社区志愿者定期开展打扫社区卫生、为居民宣传政策法规安全知识等服务活动，平日里打扫小区的卫生死角，维护社区环境卫生，还居民一个整洁、舒适、健康的生活环境。在当前全民创建全国最清洁城市和全市最清洁社区的号召下，志愿站正在精心策划并积极组织开展各类宣传及实干活动，为社区清洁全力出击。

2、文体表演。社区志愿站不定期开展各类文艺演出、体育比赛，组织社区各文艺队伍为居民送上精彩表演，为居民生活增添乐趣于活力。营造睦邻、融合、和谐的氛围，也给居民朋友送去了艺术大餐。

3、科普宣传。社区法律服务志愿者、科普宣传志愿者不定期上门为居民传播科学、法律，为其提供法律援助。社区志愿站利用市民学校平台，组织各志愿者服务队不定期对居民以讲座、座谈等形式进行各类科学文化知识的教育与传播。

三、建立健全表彰激励、奖励激励机制。

社区管理要以人为本，人本管理的核心是管理者对人的尊重、信任和激励。目前的社区管理中，完全依靠规章管理、纪律约束已难以真正调动志愿者作积极性，难以实现管理目标的情况下，要充分运用激励机制，激发他们的荣誉心和责任感，调动广大志愿者朋友的积极性、主动性和创造性，从而发挥团队精神，以饱满的热情和顽强的拼搏精神投身于社区文化建设中，全面提社区文化水平，全方位实施素质教育，实现优质社区管理。

1、表彰激励。社区要常规地开展先进志愿者骨干、先进志愿者团队等评比活动，满足其自尊和需求，从而达到激励之目的。

2、奖励激励。生理需求、安全需求、生存需求和自我发展的需求，这都是物质需求，因此物质利益的激励是最直接的激励形式。所以，社区要善于利用奖品、礼品、纪念品等刺激因素来激励，从而调动志愿者的积极性。

万方社区志愿服务工作站将一如继往做好志愿服务工作，进一步扩大志愿者队伍，增强志愿者服务意识，提高志愿者服务技能，实实在在为社区居民提供优质志愿服务。

审核人张剑