水务工作室“入住”社区

在幸福沈阳共同缔造行动中，为更好地服务群众，不断完善社区服务长效化机制，进一步提升服务水平和群众满意度，近日，沈阳水务集团有限公司皇姑营业分公司辽河营业所所长常玉新分别来到辽河金融商贸区晨报社区和松江社区，将沈阳水务集团有限公司皇姑营业分公司辽河营业所驻社区水务工作室的牌匾和水务工作室公示板送到了社区，就水务工作室的相关情况进行介绍，并探讨如何进一步发挥作用，更好的为百姓服务。

　　水务工作室挂牌后，居民在用水过程中遇到问题可以到社区反映情况，社区会将居民反映的问题填写到水务咨询诉求建议登记本上，并及时上报给沈阳水务集团有限公司皇姑营业分公司辽河营业所，居民也可以直接拨打电话与辽河营业所的工作人员取得联系，辽河营业所的同志会根据居民反映的情况，及时为居民解决用水难题。

　　设立水务工作室，是沈阳水务集团有限公司各营业所将服务触角进一步延伸进社区的举措，方便居民在家门口解决各类涉水问题。今后，水务工作室将倾力打造“六有”、“五公开”便民服务。“六有”，即：有服务场所、有专人负责、有公示牌匾、有服务制度、有服务项目、有服务流程；“五公开”，即：公开服务电话、公开服务专员、公开服务流程、公开服务办法、公开服务结果。