延时服务，促营商环境更优

2017年9月1日午休时间已到，先后两伙四个人来到区政务服务中心市容执法窗口办理牌匾登记，其中一伙人中有两位外藉人士是商铺的出资人。窗口工作人员考虑到时值冬季，天寒地冻，办事群众往返不易，且打造国际化营商环境，要求提升服务质量永无止境，便立即放弃午休时间热情接待。有外籍人士的这伙人，是为他们前期审批通过的牌匾安装后来厅办理登记的，经审核对照，发现他们提供的实际装修完的外立面照片与先期上报的效果图存在着明显的差异，窗口工作人员想到这两位外籍人士通过登记过程可看到中国地方政府职能部门的工作状态，绝不能让他们在这一点上对中国政府职能部门产生误解而留有不好的印象，且该店面的实际外观与效果图虽有明显差异，但对市容景观没有造成不良影响，也没有违扩建情况，于是决定特事特办，同意让他们作登记，并在完成存档登记表填报后，又让他们拍了张存档登记表的照片留存，以备基层执法人员核查，登记工作结束，两位外籍人士微笑着几乎异口同声地对窗口工作人说“Thank you!”，同时竖起了大拇指，然后非常满意地离开。

审核人：倪凤梅