营商局组织开展功能区政务服务中心创城工作检查

区营商局于8月15日、16日，抽调各功能区政务服务中心工作人员，分三组分别各功能区政务服务中心及工作人员围绕做好迎接全国文明城市测评检查指标，即“是否按照承诺正常办公；是否设有提示标识；是否有名牌或者胸牌；是否有串岗、聚众聊天情况；是否登录与工作无关网站；是否玩手机或看视频；服务态度、文明用语；办事效率；投诉机制；工作状态；迟到早退”等12项内容进行了互访。互访发现的共性问题有：1.投诉电话不统一；2.无投诉记录、无反馈信息；3.无无障碍设施。区营商局将检查结果在皇姑区营商环境监督群中予以通报。

8月23日、24日，区营商局配合区直机关工委分别对黄河、舍利塔、明廉、辽河、三台子五家功能区（包括政务服务中心）进行了联合暗访，明廉功能区政务服务中心为唯一达标大厅。区营商局对明廉功能区政务服务中心办公环境和工作人员服务状态提出表扬，并倡议各功能区向明廉功能区政务服务中心学习，向群众提供优质文明服务，在迎接全国文明城市测评检查中取得优异成绩。

审核人：倪凤梅